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Résumé des avis
Carglass à Douai est salué pour son accueil excellent et son professionnalisme. Les interventions sont rapides et bien exécutées, souvent avec des véhicules propres à la restitution. Les clients apprécient la clarté des explications et la grande réactivité de l'équipe, qu'ils recommandent vivement.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSuper pratique rien a dire et en plus l’intervenant était super sympa et a même donné un coup d’aspirateur trop top
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien aucun souci après l invention
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon monteur assez rapide
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai changer mon pare brise hors rien n étais terminer j ai du y retourner essuis glace non régler ensuite j ai dus ragraffer la bavette le long des essuis glace entre le pare brise et le capot et le montant en plastique côté droit n étais pas fixer au niveau de l aile déplorable
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour je pense que je repasserai pas par le Carglass de lambres cordialement
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux, temps d'intervention respecté... Merci
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétechnicien professionnel et sympathique
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRendez-vous assez vite et travail très soignée et propre
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéprestation impeccable mais site internet nul, le rendez-vous pris n'est pas honoré, on vous rappelle pour changer l'heure. Dans ce cas le site ne sert à rien. Les essuie-glaces promis n'ont pas été fournis car le modèle n'était pas en stock (Mercédès classe C), pas de proposition en échange, alors que dès le lendemain le cadeau était une brosse électrique Bosch.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTravail propre,
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéExplications claires sur le déroulé de l'intervention et la prise en charge
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéEXCELENT ACCUEIL BONNES INFORMATIONS ET DIAGNOSTIQUE. EQUIPE EFFICACE ET AGREABLE.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait 👍🏻
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPare brise très bien posé, aucune trace tout est propre tel un professionnel
Réponse de Carglass Douai
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétravail irréprochable
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiééfficasse travail soigner
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et personnel agréable et à l'écoute
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite , rapide , personnelle agréable , très bonne accueil téléphonique
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