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Résumé des avis
Chez Carglass Bethune, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans accroc, avec un accueil agréable et une prise en charge rapide. Le travail soigné et la ponctualité ressortent souvent, ce qui donne une impression de service simple et rassurant.
Réactivité
"Réparation de la custode avant droit de ma Citroën C3. Parfait, rapide. Travail soigné. Accueil agréable et cordiale."
"Intervention efficace et rapide RAS"
"Rapide -efficace"
Expertise des équipes
"Je recommande très fortement le technicien qui est venue réparer le pare brise"
"Changement du pare-brise au domicile. Technicien aimable et très professionnel . Je recommande Carglass Béthune."
"Bonne équipe intervenue sur notre véhicule kia travail très professionnel merci a vous !!!"
Accueil et amabilité
"Accueillent au top travail soigné"
"Personnel aimable et respectueux Un service rapide"
"Accueil agréable, travail soigné"
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPassage le vendredi soir , prise de rdv pour le samedi suivant étant en déplacement national la semaine. La réparation de l'impact n as pas réussi, cela peut arriver, le remplacement a été programmé la semaine suivante. Tout est OK
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et explications claires et précises.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBeau travail. Bien accueilli.
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et accueillante
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRdv rapide, intervention de qualité, personnel sympathique
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéun petit manque d'organisation entre la centrale et le point d'intervention sur l'heure du rendez-vous
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès agréable et très rapide
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPropre et rapide
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable tout respecté dans de bonnes conditions nickel 👌
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès reactive
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail et rdv rapide
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiél'équipe de Carglass Béthune rien à dire parfait !! c'est l'arnaque du cadeau !! Carglass vous offre un aspirateur de voiture , PUB sur internet et télévision !! l'aspirateur ce branche uniquement sur l'allume cigare !! et Norauto ne vend aucun adaptateur ?? problème cela fait 5ans qu'il n'y a plus d'allume cigare dans les voitures ?? appel au service consommateur au 0 800 51 55 05 , réponse hallucinante !! nous (Carglass) on vous offre un code, c'est Norauto qui est responsable ?? du n'importe quoi !! l'aspirateur est payé par Carglass et c'est bien eux qui l'offre , de plus ahurissant j'appelais juste pour faire une remontée , mais le discours bien rodé prouve que je ne suis pas le premier à réclamer, le service réclamation est complétement incompétent, déjà à la base ils ont répondu après 16 mn d'attente Je déconseille Carglass qui a ses prétentions sur des acquis !! et ne se remet pas en question ???
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, améliorer votre service est bien, surtout l'intérêt de Carglass, par contre Carglass compte faire quelques choses pour les clients a qui on offre un aspirateur inutilisable sur une voiture de moins de 5 ans ?? Un bon d'achat valable 1 ans par exemple Cdtl Loridan
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBon acceuil du personnel.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéFélicitation à l’agence de bethune
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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