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Résumé des avis
Carglass Valenciennes laisse l’image d’un établissement où l’accueil, la rapidité et les explications claires comptent autant que la qualité du travail. Les clients décrivent une prise en charge simple, avec une équipe professionnelle, aimable et à l’écoute, ce qui rend l’expérience fluide du rendez-vous jusqu’à la récupération du véhicule.
Expertise des équipes
"Très bonne prestation .... travail très professionnel et personne très consciencieuse ."
"Très bon service je recommande"
"Très professionnel, accueil chaleureux, explications très claires"
Accueil et amabilité
"De la prise de rdv à la récupération du véhicule tout est simple et bien expliqué. Le personnel est top, que dire de plus."
"Personnel très agréable, 10/10. Service rapide. Travail parfait 10/10"
"Bonjour très bon accueil les explications le service impeccable je recommande."
Réactivité
"Rapidité et efficacité"
"service efficace, rapide tant pour la prise de rendez-vous que pour le changement du pare-brise. personnel aimable, à l'écoute. toutes les démarches…"
service efficace, rapide tant pour la prise de rendez-vous que pour le changement du pare-brise. personnel aimable, à l'écoute. toutes les démarches auprès de mon assurance ont été faites par le personnel. De plus j'ai récupéré un véhicule propre et réparé. MERCI
"Super expérience ! J’ai eu un devis sur place avec explications claires et précises suivi d’une prise de rdv très rapide ! On s’est très bien occupé…"
Super expérience ! J’ai eu un devis sur place avec explications claires et précises suivi d’une prise de rdv très rapide ! On s’est très bien occupé de ma voiture. Je suis ravie de mon expérience et n’hésiterai pas à revenir !
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail ,soigné et beaucoup de co seils
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéOn m’a vendu beaucoup plus que le pare brise en plus j’ai payé des balais d’essuie-glace et je n’ai pas eu de bon pour l’aspirateur
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon travail, très pro, et très agréable
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien o top prise de rendez vous rapide
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention trés rapide et avec un grand professionnalisme
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien et pro
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, explications, conseil, service client amont : tout était nickel, professionnel.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRdv rapide et efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiépourquoi pas le cadeau disponible de suite chez vous
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTop rapide efficace
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLe travail est fait de façon minutieuse avec de précieux conseils.Très bon accueil.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiésuper bon travail
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéOui tout à fait
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail rapide efficace
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTravail rapide et soigné, personnel accueillant
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