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Résumé des avis
Carglass Valenciennes laisse l’image d’un établissement où l’accueil, la rapidité et les explications claires comptent autant que la qualité du travail. Les clients décrivent une prise en charge simple, avec une équipe professionnelle, aimable et à l’écoute, ce qui rend l’expérience fluide du rendez-vous jusqu’à la récupération du véhicule.
Expertise des équipes
"Très bonne prestation .... travail très professionnel et personne très consciencieuse ."
"Très bon service je recommande"
"Très professionnel, accueil chaleureux, explications très claires"
Accueil et amabilité
"De la prise de rdv à la récupération du véhicule tout est simple et bien expliqué. Le personnel est top, que dire de plus."
"Personnel très agréable, 10/10. Service rapide. Travail parfait 10/10"
"Bonjour très bon accueil les explications le service impeccable je recommande."
Réactivité
"Rapidité et efficacité"
"service efficace, rapide tant pour la prise de rendez-vous que pour le changement du pare-brise. personnel aimable, à l'écoute. toutes les démarches…"
service efficace, rapide tant pour la prise de rendez-vous que pour le changement du pare-brise. personnel aimable, à l'écoute. toutes les démarches auprès de mon assurance ont été faites par le personnel. De plus j'ai récupéré un véhicule propre et réparé. MERCI
"Super expérience ! J’ai eu un devis sur place avec explications claires et précises suivi d’une prise de rdv très rapide ! On s’est très bien occupé…"
Super expérience ! J’ai eu un devis sur place avec explications claires et précises suivi d’une prise de rdv très rapide ! On s’est très bien occupé de ma voiture. Je suis ravie de mon expérience et n’hésiterai pas à revenir !
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe trés pro et agréable
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès propre, rapide, efficace, poli
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe réactive et accueillante qui fait tout pour satisfaire le client. J'en suis satisfaite.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSuper professionnalisme
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Y a pas de quoi quand c'est réel
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéRien a dire très bon travail réalisé
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéParfait, rapide et efficace
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéL'accueil du personnel et le service sont agréables. Ils sont disponibles pour répondre à toute question. La 2ème fois que je viens à Carglass et franchement je ne suis pas déçu. Au contraire, je viendrai à chaque fois qu'il le faudra.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéLe centres de valenciennes sont des pros et des vrais !!
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
De rien c’est plus que normal!!! Merci encore pour tout
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes prestations, sauf que je n'ai toujours pas eu mon bon de 60e Karcher dommage.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention très rapide, prise en charge rapide , excellent travail
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéOn ne m'a pas appelé pour récupérer mon véhicule. On revanche on a appelé pour changer telle et telle chose. Il restait du verre sur mon tableau de bord. La prise de rendez vous a été correcte.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéCâble de téléphone ne fonctionne plus suite à votre intervention (utilisation de pinces sur la batterie..) n’ayant jamais eu de problème de démarrage avant ni depuis votre intervention..sinon niveau pare brise RAS
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéParfait merci
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRespect des horaires. Technicien qui nous donne toutes les infos et nous propose différents services proposés. Rapidité de la réparation et technicien très pro et souriant
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéAccueil, délai d'intervention etc...parfait.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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