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Résumé des avis
Carglass Barentin - Pissy Poville donne surtout l’image d’un établissement réactif, avec un personnel aimable, à l’écoute et soucieux d’expliquer chaque étape. Les clients décrivent une prise en charge simple, des rendez-vous bien gérés et des interventions menées proprement, qu’il s’agisse d’un remplacement de pare-brise ou d’une réparation.
Expertise des équipes
"travail serieux et bien fait"
"Personnels professionnels. Travaux très bien realisé"
"Très bien reçu les personnes sont très professionnelles"
Réactivité
"acceuil parfait , prise de rendez vous rapide , travail soigné"
"Une fois de plus, j'ai été accueilli de manière chaleureuse. J'ai pu profiter du bureau pour travailler en buvant un café. La prise en charge et la…"
Une fois de plus, j'ai été accueilli de manière chaleureuse. J'ai pu profiter du bureau pour travailler en buvant un café. La prise en charge et la mise en œuvre ont respecté le timing énoncé! Tout était parfait.
"Intervention rapide et bien expliquée"
Accueil et amabilité
"Rien à redire.Très bon service .Personnel très aimable .A l écoute de nos demandes . Continuez ainsi ."
"Très professionnel et accueil client au top"
"Très satisfait des intervenants et donc de l'intervention."
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéUn très bon service
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Tout est nickel
Réponse de Carglass Barentin - Pissy Poville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétrès très bien j"en suis très content
Réponse de Carglass Barentin - Pissy Poville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et à l'écoute.
Réponse de Carglass Barentin - Pissy Poville
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéAu top, rapide l'intervenant très agréable et donnant toutes les réponses à mes questions.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAu top, rapide et arrangeant .
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéVisite courtoise, personnels très pro, intervention réalisée dans le délai annoncé, plusieurs produits proposés en parallèle, c'est une deuxième expérience pour moi et je suis à nouveau très satisfait. Merci.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, service impeccable et véhicule restitué propre.
Réponse de Carglass Barentin - Pissy Poville
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéSite web simple, suivi d'un appel d'une personne, en vrai, un humain :-) qui m'indique que la presta ne pourra être réalisée à domicile contrairement à ma demande du fait de contraintes techniques (calibrage de la caméra et du détecteur de pluie dans le parebrise). Presta sans souci. Aspi offert nécessitant de multiples manipulations puisqu'il faut s'inscrire sur le site de Norauto, rentrer un code attendre un mail, et là ça ne marche pas, rappeler Carglass qui renvoie un mail et finalement aller chercher l'aspi chez Norauto. Bref: on est pas au top sur "a domicile aspi offert" il faut perdre du temps sur la route et sur leur site.
Réponse de Carglass Barentin - Pissy Poville
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bien entendu, mes remarques visent à améliorer, la pose du parebrise en elle-même étant tout à fait satisfaisante
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention rapide et efficacité
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRempli le contrat
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJe mets cette note pour la personne qui a changé ma vitre . Très aimable , rapide , efficace .
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService très rapide
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéFiabilité, ponctualité et efficacité
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiééquipe très professionnelle
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDe bonne explications et un travail efficace dans un temps respecté
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétres efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiébien conseillé, rdv rapide
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