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Résumé des avis
L'établissement Carglass Lille - Lambersart est apprécié pour son efficacité et son accueil chaleureux. Les techniciens, dont José le barbu, font preuve de professionnalisme, et la prise de rendez-vous est rapide, ce qui facilite les réparations sur place. Les clients recommandent vivement cet établissement pour la qualité du service fourni.
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Cedric M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, quelques conseils plus ou moins véridique, remontage fixation rétroviseur a revoir, sinon rapide
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous prenons également note de vos observations concernant le remontage du rétroviseur pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour échanger davantage. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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W.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRéparation de l'impacte très visible
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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S. D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Giloire J.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait! Technicien au top, intervention rapide, réparation propre et soin apporté au véhicule. 10/10!
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S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service soigné et même plus rapide que prévu.
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Nicolas P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable! Un grand merci
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Z.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Youssef A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ entend un sifflement à partir de 80km /h comme si une vitre est mal fermer ,
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et vous confirmons qu'un pare-brise posé doit être parfaitement étanche. Nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateurs afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien à vous, Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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D. P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai fait remplacer mon pare-brise au centre Carglass de Lambersart le 23 août 2025. Malheureusement, la pose a été mal réalisée, ce qui m’a obligé à revenir deux fois . 1 fois pour faire constater et une fois pour remplacer le pare brise et le mettre de manière centré. Puis obligé à nouveau d’aller dans un autre centre Carglass pour faire constater que le traitement anti pluie n’avait pas été mis ( prestation que j’ai payé le samedi). Aujourd’hui mon problème est résolu pour le pare brise et le traitement anti pluie, mais je n’ai toujours pas eu de réponse du service client concernant mes mails, malgré qui disent réponse sous 48h jours ouvrés
Réponse de Carglass Lille - Lambersart
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre intervention et que vous n'avez pas obtenu de réponse rapide de notre service client. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. En outre votre demande nous est bien parvenue le 27 aout et nous ne manquerons pas de vous recontacter. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Jerome J.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv facile sur le site ; proposition par le centre d'avancer le rdv suite à un désistement. Par contre, intervention le 21/09 et toujours pas reçu le lien pour le cadeau....
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P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mohammed S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSERVICE SUPER SYMPA ET TRES RAPIDE
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Sami A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéSuper service ultra efficace, personnel super pro, rien a dire !
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Olivier B.
30 août 2025
Avis vérifiéTres bonne prestation, très polis , serviables, souriants , et très beaux travail soigné
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Habib M.
30 août 2025
Avis vérifiéSuperbe intervention de José, travail qualitatif, parfait.
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G.
12 août 2025
Avis vérifiéTechnicien très pro et service réactif et de qualité
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Dany D.
12 août 2025
Avis vérifiéL équipe au top très professionnel. Travaill impecable. Bravo.
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Salim M.
12 août 2025
Avis vérifiéTout est bien passé
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