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Résumé des avis
Carglass Lille - Lambersart offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux. Les clients apprécient le soin apporté lors des interventions et la sympathie de l'équipe, notamment de José le Barbu.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Réparation sur place durant mon activité professionnelle. Vivement mon prochain bris de glace...LOL.....le plus tard possible. :)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Pas de soucis, bon courage à tous :)
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrès avenant , commerçant , agréable , soucieux du besoin du client , et travail impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéNon professionnel : joints décollés en moins de 10 jours, j’ai failli perdre la baguette de protection sur l’autoroute. Nous avons échappé de peu à un accident…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Je n’ai pas le numéro de facture avec moi. Le véhicule est AD-328-HB. Par l’intermédiaire d’une de vos collègues que j’ai eue au téléphone, j’ai su que c’est maintenant à moi de me déplacer pour faire réparer ce qui n’a pas été bien réparé… et à des horaires qui ne sont pas compatibles avec mes horaires de travail : super le service client !!!! Quelle très mauvaise expérience
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très sympa Réparation rapide et bien faite. Bons vendeurs (essuie-glaces, filtre...)
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéParfait, accueil sympathique, service rapide et très efficace!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et agréable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéChangement de vitre latérale rapide. Intervenant sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéGénial
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTravail soigné très rapide Personnel très agréable je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéService parfait réalisé rapidement et efficacement malgré une météo menaçante et une intervention sur parking! Technicien très pro et aimable et réactif
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme, bienveillance, rapidité de prise en charge, travail bien fait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je vous en prie, bonne journée également.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès réactif, travail soigné ; je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et écoute à la fois lors de l'appel et lors de l'intervention à domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et rapide ! Très bonne intervention !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiétrès bon service, dans les moindres détails.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéBarbu José a été très professionnel, très sympathique et il m'a donné de bons conseils.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéDeux choses ne m'ont pas donnée entière satisfaction. La première: le verre n'a pas été correctement ramassé. La deuxième, la baguette de fenêtre est plié si bien que je dois la remettre quand j'ouvre le carreaux passager. Pour le reste rien de plus à redire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, personnel compétent et sympathique. Je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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