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Résumé des avis
Carglass Arras est souvent décrit comme un établissement sérieux, ponctuel et rassurant, avec une prise en charge rapide et des explications simples. Les clients retiennent surtout un accueil chaleureux, un passage efficace et un véhicule rendu propre après l’intervention.
Accueil et amabilité
"Parfait! Rendez-vous rapide, technicien très sympa et compétent."
"Prise en charge rapide. Personnel agréable et serviable"
"RAS, prise de RDV téléphonique rapide, accueil et service de qualité. Parfait"
Expertise des équipes
"Accueil et prestation irréprochables"
"Equipe sérieuse, ponctuel, très professionnelle, explications simple et claires."
"Bon accueil personne compétente à Arras Carglass"
Réactivité
"Rapide 3t efficace"
"Rapide"
"Prise de RdV rapide sur le site. Personnel très aimable. Petit soucis sur ma vignette crit'air pas récupérée..."
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F.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne hormis les propositions commerciales redondantes pendant ma visite alors que j'avais stipulé que c'était une voiture de location que je rendais une semaine après. Forcement, j'allais pas investir quoique ce soit ! Surement à cause de leur process qui les "oblige" à faire ces propositions peu importe la réponse du client.
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Clarisse L.
25 juin 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Isabelle M.
25 juin 2026
Avis vérifiéBons conseils, tentatives de traiter les impacts avant changement du pare-brise. Travail soigné.
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Catherine R.
25 juin 2026
Avis vérifiéIntervention très bien passée. Délai respecté. Bons échanges.
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Brigitte D.
25 juin 2026
Avis vérifiéSERVICE PARFAIT
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Mickael H.
25 juin 2026
Avis vérifiétravail très soigner. personnel agréable. rapidité de la réparation. je recommande.
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Magali B.
25 juin 2026
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme de la part du technicien. Parfait.
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C.
25 juin 2026
Avis vérifiéTres bien
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Lecigne A.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service bonne prestation bien accueilli ils nous conseil bien ☺️☺️ mon véhicule ma était rendu très propre impeccable merci beaucoup.
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T. D.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service.
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Mathieu C.
18 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M.
17 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service, personnel à l’écoute. Travail rapide, efficace et soigné! Très satisfait de mon passage! Merci
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D.
17 juin 2026
Avis vérifiéDe l'accueil au départ tout était parfait
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Aurore L.
16 juin 2026
Avis vérifiéEfficace rapide et personnel très agréable
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Dominique V.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe service a été rendu, mais le paiement en 2 fois n'a pas fonctionné
Réponse de Carglass Arras
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience ; nous sommes navrés de vous lire. Nous vous invitons à contacter nos conseillers du service consommateurs afin que l'on puisse comprendre ce qui s'est passé suite à votre demande : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans cette attente, Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Isabelle C.
13 juin 2026
Avis vérifiéUn super accueil. Le personnel au top ainsi que l'intervention. Je recommande
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L.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Christine W.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrés bon travail et propre
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R.
13 juin 2026
Avis vérifiéMerci pour le respect de l'horaire et l'accueil.
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Daniele A.
13 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien d'un savoir faire évident et d'une grande amabilité
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