Résumé des avis
Carglass Arras offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des interventions rapides et de qualité. La compétence et l'efficacité du personnel sont souvent saluées, tout comme le nettoyage soigné des véhicules. De nombreux clients expriment leur satisfaction quant à la clarté des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Arras offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des interventions rapides et de qualité. La compétence et l'efficacité du personnel sont souvent saluées, tout comme le nettoyage soigné des véhicules. De nombreux clients expriment leur satisfaction quant à la clarté des explications fournies.
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Évaluations clients Carglass Arras
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Bien
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Accueil et prestation .rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Rapide, impeccable,
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Professionnel et agréable
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Rapide, personne très agréable et sympa
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Top le service
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Oui tout à fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Parfait
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Parfait
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Bon acceuil , travail bien fait et propre ,explications claires .
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Très bien
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Très bien.
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Arrivé sans RDV, prise en charge dans les 10' de notre arrivée ( client avant nous ), personnel, très compétent, et très pro, réparation faite dans l'heure, et con forme à mes attentes !!!
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L'ÉQUIPE DE ARRAS AU TOP
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tres satisfaite et tresbon contact avec le technicien
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tres beau travail et propre
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Seule l'intervention du centre d'appel qui n'exprime pas clairement le motif de l'appel,la demande des renseignements complémentaires doit être plus claire dans vos sms.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerFélicité le monteur, ça fait plaisir de voir encore quelqu'un qui aime son métier.
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Heure de rendez-vous et fin des travaux respectés- accueil et explications très bien- le petit hic machine gravant le pare brise HS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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parfait et rapide
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sympathique et compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerPar contre, je n'ai pas eu le cadeau. Bonne journée. Mme MIDYK
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Très bonne prise en charge
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t b tb
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Parfait 👌
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Ras parfait
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Ponctuel et travail rigoureux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBelle journée Julie.
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TRES BONNE INTERVENTION
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Ras.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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PARFAIT
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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bien
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Rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci le ressentis venait du c
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Tres bonne prestation, dnas les temps , personnel agreable
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bien
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Réactif , communicatif , agréable , compétent .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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👍 je recommande
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nickel
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Nickel!
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Service à domicile parfait
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Je suis désolé d'attribuer cette note Mais je ne peux pas faire autrement Mon pare brise a été remplaçé mercredi 13/07 lorsque je l'ai récupéré il n'avait pas pu calibrer la ou les caméra au cause d'un défaut du pare brise Je peux comprendre mais ou je ne comprend pas c'est que vous pouvez pas me dire quand on pourra me le changer. Je reste à votre disposition pour des explications Cordialement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Très professionnel
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Clair précis , technicien ponctuel aimable
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Très professionnel
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rapide et professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel je recommande
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Equipe à l'écoute, dynamique,sérieuse, travail soigné.
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Personnel au top et excellent professionnel. A l écoute, travail de qualite
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Très Bien, rien à dire !
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon collaborateur excellente intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Le mr a été très gentil et m’a expliqué comment il allait procéder, l’intervention a duré 45 min 1h et il a changé mes essuies glaces avant Pour le moment tout est bien!
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Excellent, merci !
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Très bien. Prise en charge rapide. Le Monsieur qui est venu changé notre part brise étais très gentil, très professionnel, dommage je n'ai pas retenu son prénom sinon j'aurai demandé à ravoir se monsieur pour une prochaine intervention.
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Trés bon et agreéable réparateur
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Parfait
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très bien
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Je suis déçue pour une seule et unique chose : c’est ma fille qui est allée au rdv et je pense que l’on a abusé de son jeune âge et sa timidité pour lui faire changer le balai d’essuyage arrière pour 15€ sous prétexte qu’il était abîmé. Certes c’est que 15€ Mais si vraiment le balai d’essuyage arrière était abîmé, nous l’aurions changé sans même aller chez VOUS.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Pas de problème horaire et temps de travail respecté
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Grand professionnalisme.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass
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Déplacement à domicile de l'agence d'ARRAS super avec le technicien très sérieux et appliqué dans son travail plus de 15 ans d'expérience j'ai vu a sa façons de travailler qu'il aimait vraiment son travail et surtout le contact avec nous proche des clients et surtout du travail bien fait merci François pour votre professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Équipe sympathique, cordiale, à l'écoute.
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Efficace et sympathIique
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Pour une première, ce fut un succès, courtoisie, écoute des problématiques, professionnalisme et sens du servie durant toutes les étapes depuis le contact téléphonique jusqu'à la fin de la mission à mon domicile .
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très simple, rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass
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Nickel véhicule récupéré avant l'horaire prévu et un excellent travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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L'intervenant était à l'heure. Il m'a bien expliqué tout ce qu'il allait faire sur le véhicule. Il était souriant et agréable. Il a proposé des prestations complémentaires sans pour autant faire le forcing. Je recommanderai carglass sans hésiter
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Impeccable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Excellent travail, beau professionnalisme ! Rien à redire 👍
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bien
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne prestation. RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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C'est parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Intervention rapide et efficace. Très bon accueil.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon relationnel, très bonne qualité d intervention et très sympa le petit coup d aspirateur. Par contre la proposition d essuie-glaces trop chère.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Suite au remplacement du pare-brise de ma Citigo-e iV, les feux de position et les clignotants arrière ne fonctionnaient plus tout comme le plafonnier alors que tout fonctionnait parfaitement lors de mon arrivée chez Carglass Arras. Je retourne donc directement au centre pour leur faire constater mais ces derniers ne trouvent aucune solution. Après avoir amené la voiture chez Skoda, il s'agissait d'un câble électrique endommagé par le technicien lors du remplacement du pare-brise. Bilan : 500€ de facture que je compte bien faire prendre en charge par Carglass.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerTrès bien. Je m'en occupe dès lundi. Merci à vous
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Très bon accueil. Horaires du RDV et temps d’intervention respectés. Rien à dire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Pleinement satisfaite. Accueil au top. Réparations nickel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Trèsbien
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Très bonne expérience à domicile. Aucun soucis!
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Sérieux accueillant travail bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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tres bon travaille
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Prise en charge rapide. Intervention parfaite avec un technicien agréable.
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La réparation s'est faite chez moi. Le technicien a eu un service impeccable, et il a été très consciencieux. Je recommande.
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Prestation bien faite par un professionnel sérieux aimable. Je peux recommander à des amis les services de. CAR glass.
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Très satisfait conforme à la publicité
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Technicien efficace et agréable
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Service rapide et efficace
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rien a dire , parfait
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Personnel très sympathique et professionnel !
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Trés pro
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Service rapide
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Nickel. Très bon travail.
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Technicien n'a pas eu de retard, a prévenu avant d'arriver. Travail proprement fait.
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