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Résumé des avis
Chez Carglass Lille - Villeneuve d'Ascq, l’accueil est décrit comme impeccable et la prise en charge comme simple, rapide et rassurante. Les clients retiennent surtout une intervention professionnelle, avec du personnel souriant, pédagogue et efficace, que ce soit au rendez-vous ou à domicile.
Réactivité
"Accueil impeccable, prise en charge et réparation très professionnelle. Bref, je recommande très vivement sans aucune réserve"
"Prestation de qualité et personnel exceptionnellement accueillant ! Bravo!"
"Service rapide et personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, qualité des prestations et respect des engagements. Tout y est!"
"Prise de rendez vous rapide très bon accueil et rapide"
"prise en charge immédiate sans RDV , professionnalisme , accueil client ,"
Expertise des équipes
"PROFESIONNEL"
"C'est super bien passé le personal agradable e avec le sourire"
"Très bon service et personnel professionnel"
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel Je recommande sans hésiter !
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéJe pensais avoir une intervention rapide et efficace sur mon lieu de travail, mais il m'aura fallu attendre pas moins de 3 semaines et valider 3 RDV (dont 2 non honorés) avant d'avoir mon changement de vitre. Cependant, l'intervenant a été agréable et rapide le jour de l'intervention. Rien à dire sur lui !
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et efficace
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiécomme d'habitude , c'est très bien . Bon accueil , rapide et aimable .
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéparfait sympa efficace simple
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne très bien, on voit qu'elle aime son travail. Vraiment parfait !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéSuper expérience, les personnes de carglass étaient sympathiques et professionnels.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLa travail est parfait, il manquait juste un coup de chiffon sur le tableau de bord
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service client, ravie de mon expérience
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéService parfait du rdv téléphonique au passage en centre Carglass!
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien et très agréable
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéDisponible et au service du client
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéNickel bon accueil et très bon travail.
Réponse de Carglass Lille - Villeneuve D'Ascq
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil , bonne explication des travaux effectués.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéles interventions sur mon véhicule SUPER. Par contre pour obtenir notre cadeau pas génial du tout
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien passé Personnel sympa...
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