Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass de Villeneuve d'Ascq est salué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. La rapidité des interventions et la qualité des services sont particulièrement appréciées, tout comme l'efficacité de l'équipe. Les clients soulignent également la clarté des explications fournies et la bonne réactivité.
-
Celine C.
15 mars 2026
Avis vérifiéFacilité de rdv, rapide, efficace. Equipe très sympathique. Tout Nous est expliqué. Je recommande .
-
D.
11 mars 2026
Avis vérifiéBonne accueil, prestation selon mes attentes
-
A.
11 mars 2026
Avis vérifiétrès pro
-
Ste B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéPonctualité, accueil et service 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
-
C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLes travaux ont bien été réalisé. La personne devait venir sur place mais pour finir vu le temps, tout s'est passée en atelier
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les travaux aient été réalisés avec satisfaction, même si nous avons dû nous adapter aux conditions météorologiques. Votre confiance est très appréciée et nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A.
26 févr. 2026
Avis vérifiééquipes et services au top RAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes et nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Patrice D.
25 févr. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace.
-
W.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
G.
17 févr. 2026
Avis vérifiéFacilité de prendre rendez vous sur internet.suivi et rappel du rendez-vous. Accueil chaleureux. Rapidité de service.
-
Pascale B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail au carglass de Villeneuve d'ascq dans le nord
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Ethan P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRéparateur très sympathique et agréable !
-
Renaud D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention très efficace ! Sourires, sympathie de l’équipe. Un travail de qualité lors de la prise en charge de cette manière
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
Taintignies F.
29 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
-
M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéQualité de prestation irréprochable. Ponctualité et amabilité
-
Rudy L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBon travail et sérieux.
-
Benoit B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience concernant la prise de rendez-vous qui a été décalé deux fois, la première fois Carglass n'avait pas de camion adapté pour transporter le pare brise (pourquoi proposer le créneau de rendez vous dans ce cas); deuxième rendez-vous à domicile décalé car "il pleuvait". Bref 2 semaines de retard. Par ailleurs je trouve les coûts élevés, cela impacte le coût de franchise. Je préfère ne pas avoir de "cadeau" et avoir un devis moins cher pour réduire le coût de franchise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire . Nous comprenons vos frustrations concernant les changements de rendez-vous , et nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Ste M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon service . Beaucoup de professionnalisme.
-
S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéexcellent service. Bon accueil.
-
S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTop
-
Joseph M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
