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Résumé des avis
Carglass à Villeneuve d'Ascq offre un service rapide et de qualité, avec une équipe accueillante et professionnelle. Les clients apprécient le nettoyage intérieur des véhicules et la clarté des informations fournies.
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Taintignies F.
29 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéQualité de prestation irréprochable. Ponctualité et amabilité
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Rudy L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBon travail et sérieux.
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Benoit B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience concernant la prise de rendez-vous qui a été décalé deux fois, la première fois Carglass n'avait pas de camion adapté pour transporter le pare brise (pourquoi proposer le créneau de rendez vous dans ce cas); deuxième rendez-vous à domicile décalé car "il pleuvait". Bref 2 semaines de retard. Par ailleurs je trouve les coûts élevés, cela impacte le coût de franchise. Je préfère ne pas avoir de "cadeau" et avoir un devis moins cher pour réduire le coût de franchise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire . Nous comprenons vos frustrations concernant les changements de rendez-vous , et nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Ste M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon service . Beaucoup de professionnalisme.
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéexcellent service. Bon accueil.
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Joseph M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Michel M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent service de la part de Carglass. L'accueil était parfait et la réalisation de l'intervention était nickel elle aussi. Parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrés bonne réactivité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Anthony V.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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T.
31 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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N.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pro accueil très sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Isabel M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et prestations excellents
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Francis M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable de bout en bout.
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S.
20 déc. 2025
Avis vérifiétop respect du rdv . Merci
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Louise S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAu top. Tres bonne équipe. Rapide et efficace.
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G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Jordan V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge et la réparation de mon pare-brise ont été rapides.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge et la réparation de votre pare-brise se sont bien déroulées et rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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