Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass Beauvais se distingue par son efficacité, la compétence de son personnel et un service rapide et professionnel, offrant une expérience client positive.
-
Aurelien S.
12 juin 2026
Avis vérifiéPrestation effectué à l'atelier avec récupération de mon véhicule chez moi ., proposition faite par le technicien qui a été très appréciable Très bon contact avec le technicien
-
Eric S.
12 juin 2026
Avis vérifiéTravail bien fait
-
S.
12 juin 2026
Avis vérifiétrès biens recu
-
Philippe S.
12 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, très professionnel.
-
Ethan H.
12 juin 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique très bien . Bon accueil , chaleureux , bien expliqué . Technicien au top . Professionnel , rapide , poli , explique bien , répond très bien au question . RAS . Je recommande fortement .
-
Bruno D.
12 juin 2026
Avis vérifiéÉquipe très attentionnée et compétente
-
James C.
6 juin 2026
Avis vérifiéTout a été parfait
-
Stephane G.
6 juin 2026
Avis vérifiéSuper
-
P. T.
4 juin 2026
Avis vérifiétrés bien
-
Kevin B.
4 juin 2026
Avis vérifiéSuper poseur très agréable et très bn service au téléphone
-
Karine N.
4 juin 2026
Avis vérifiéAccueil et service parfait
-
Karine G.
4 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, efficace et sympathique
-
Chantal R.
3 juin 2026
Avis vérifiéExcellente expérience chez Carglass ! Un grand merci au technicien Franz pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité remarquable de son travail. Intervention rapide, soignée et parfaitement réalisée. Service irréprochable du début à la fin. Je recommande sans hésitation !
-
G.
27 mai 2026
Avis vérifiéLe remplacement du pare-brise a été réalisé à mon domicile et l’intervention s’est globalement bien déroulée. Cependant, plusieurs points importants me poussent à ne mettre que deux étoiles. Le pare-brise de remplacement ne disposait pas de toutes les mousses d’étanchéité présentes sur le vitrage d’origine, notamment entre la planche de bord, le pare-brise et la baie de climatisation. Cela peut entraîner des infiltrations de petits objets irrécupérables ainsi que des bruits parasites dans l’habitacle. Le montage n’est donc pas totalement conforme à l’origine. Autre point : les petits déflecteurs collés en bas du parebrise se trouvant en bas des montants de pare-brise, servant à guider l’écoulement de l’eau, ne sont pas remis systématiquement si le client ne le demande pas explicitement. Enfin, le point le plus décevant concerne le recalibrage des caméras et aides à la conduite. Les publicités TV et radio de CarGlass mettent clairement en avant l’utilisation d’un équipement spécifique de recalibrage. Dans mon cas, aucun appareil n’a été sorti ni utilisé. À la place, un essai routier d’environ vingt kilomètres a été effectué avec mon véhicule, sans que cela ait été clairement convenu lors du rendez-vous. Sur un véhicule un peu atypique ou passion, cela peut être très dérangeant, d’autant plus que cela ne correspond pas à l’image technologique mise en avant dans les publicités. Je reste donc mitigé sur la prestation malgré une intervention correcte dans l’ensemble.
Réponse de Carglass Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Dans le cadre d'un remplacement de pare-brise sur un véhicule équipé d'un système d'aide à la conduite (ADAS), il est obligatoire de recalibrer la caméra du pare-brise. En revanche, les consignes des constructeurs peuvent différer ; soit le recalibrage se fait de manière statique en atelier, soit il se fait de manière dynamique sur la route, et pour certains véhicules il faut procéder aux deux. Afin que nous puissions étudier votre dossier plus en détail et répondre à vos commentaires, pouvez-vous svp nous contacter via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de G.
Bonjour, mon immatriculation est FW 501 CE j'ai des photos à vous joindre concernant les joints qui n'ont pas était remis en place comme l'origine. Avez vous un email ? Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Christophe G.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès rapide et sérieux
-
Frederic D.
24 mai 2026
Avis vérifiéTravail impeccable
-
Florence B.
24 mai 2026
Avis vérifiéRapidité
-
Farid A.
24 mai 2026
Avis vérifiéService rapide cohésion d'équipe excellente Excellent accueil merci beaucoup
-
Valerie L.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Joelle P.
24 mai 2026
Avis vérifiéSympathique efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
