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Résumé des avis
Chez Carglass Vernon - Saint Marcel, les clients décrivent un établissement où la prise en charge est simple, avec des rendez-vous rapides, un accueil rassurant et des techniciens ponctuels. L’intervention est souvent perçue comme fluide, avec un travail soigné, des conseils utiles et un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"J'ai apprécié le professionnalisme de votre équipe, l'efficacité de leur intervention et leur ponctualité. J'ai pu apprécier la gentillesse des…"
J'ai apprécié le professionnalisme de votre équipe, l'efficacité de leur intervention et leur ponctualité. J'ai pu apprécier la gentillesse des correspondantes et des intervenants. C'est vraiment très agréable et appréciable. Une qualité qui désormais est devenue trop rare. Merci à Vous Tous..
"Excellent service ponctuel, de qualité et constant dans le temps; intervention domicile avec réglage caméras totalement maitrisé."
Expertise des équipes
"Très sérieux , je recommande"
"très bien, les agents de Carglass étaient aimables et m'ont donné des conseils."
"Professionnel et efficace"
Accueil et amabilité
"L'accueil au top"
"Accueil et travail parfait"
"Très bon accueil et service quali"
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBien pro
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéGood
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès insatisfait . Dépose du filtre habitacle sans mon accord. Repose non effectuée de celui ci . Mauvais rapport avec le personnel, qui a refusé de le remonter.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSuper équipe
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie. Une très bonne relation avec les clients. Travail impeccable. Merci
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéToujours au top
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiérapide aucun probleme
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité et en plus a la maison
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Merci a vous
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéService très correct avec respect des horaires prévus et intervention rapide
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRien à signaler de désagréable
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de leur prestation, j'ai été obligé de revenir par deux fois, la première le joint plastique été décollé et les traces de la colle sur la nouvelle parebrise non nettoyés. En plus ils m'ont conseillé de remplacer les les essuies glaces, ce que j'ai effectué, deux semaines plus tard lors des pluies, j'ai constaté qu'elles laissent des traces sur la pare brise.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention bien réglée, techniciens agréables ce n'est pas une légende !
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéva chez caglass ils sont rapides
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéService irréprochable
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnel. Je recommande
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Ponctualité Amabilité Propreté et explications données du processus de réparation
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéJ ai été satisfaite
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéréparation efficace
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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