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Résumé des avis
Chez Carglass Vernon - Saint Marcel, l’expérience évoquée par les clients tourne surtout autour d’une prise de rendez-vous rapide, d’une intervention efficace et d’un travail propre. Plusieurs avis parlent aussi d’un accueil agréable, de techniciens ponctuels et de conseils jugés utiles, que ce soit au centre ou à domicile.
Réactivité
"Très bon service et rapidité"
"Très bonne accueil du client information clair travail propre efficace et rapide et le plaisir de récupérer ça voiture propre aspirer ça j’adore au…"
Très bonne accueil du client information clair travail propre efficace et rapide et le plaisir de récupérer ça voiture propre aspirer ça j’adore au top CARGLASS Vernon👍🏾
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bonne prestation. Je recommande cette enseigne de Saint Marcel"
"Très professionnels et surtout très sympathiques"
"Très bonne expérience. La personne venue changer mon pare-brise à domicile était très agréable et professionnelle."
Accueil et amabilité
"le garage a été très bien : bonne prise en charge, accueil agréable"
"L'accueil au top"
"Accueil et travail parfait"
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil, service personnalisé. je recommande
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTravail soigné.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail . Merci pour la réparation
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTop ! 👍
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéa conseiller
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, prestation correcte juste une réticence concernant les propositions commerciales annexes.Ma batterie n'était chargée qu'à 63 % il fallait la changer!! bah oui cette voiture ne roulait plus depuis 4 jours!!les balais d'essuie glace laissait des traces sur le pare brise coté extérieur bah oui il étaient sales mais en bon état!! pour terminer le filtre de climatisation était foutu il n'avait que 6 mois et 6000 kms!! données du constructeur 24000 kms!! je trouve que cela fait beaucoup! et je me mets à la place d'une cliente sans connaissances techniques! elle se ferait avoir!! c'est regrettable de pousser à ce point la fabrication de votre chiffre d'affaires, vous n'êtes pas les seuls soit mais c'est pas une raison pour imiter les autres!! pensez y.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prestation réalisée dans les temps. Très bons conseils
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très efficace.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil. je recommande.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiétrès professionnel ,reste a l'écoute et travail soigné
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien aimable et qui réalise le travail attendu.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien véhicule rendu pas très propre
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiétout c'est très bien passez
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBien pro
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéGood
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès insatisfait . Dépose du filtre habitacle sans mon accord. Repose non effectuée de celui ci . Mauvais rapport avec le personnel, qui a refusé de le remonter.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSuper équipe
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