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Résumé des avis
Chez Carglass Vernon - Saint Marcel, les clients décrivent un établissement où la prise en charge est simple, avec des rendez-vous rapides, un accueil rassurant et des techniciens ponctuels. L’intervention est souvent perçue comme fluide, avec un travail soigné, des conseils utiles et un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"J'ai apprécié le professionnalisme de votre équipe, l'efficacité de leur intervention et leur ponctualité. J'ai pu apprécier la gentillesse des…"
J'ai apprécié le professionnalisme de votre équipe, l'efficacité de leur intervention et leur ponctualité. J'ai pu apprécier la gentillesse des correspondantes et des intervenants. C'est vraiment très agréable et appréciable. Une qualité qui désormais est devenue trop rare. Merci à Vous Tous..
"Excellent service ponctuel, de qualité et constant dans le temps; intervention domicile avec réglage caméras totalement maitrisé."
Expertise des équipes
"Très sérieux , je recommande"
"très bien, les agents de Carglass étaient aimables et m'ont donné des conseils."
"Professionnel et efficace"
Accueil et amabilité
"L'accueil au top"
"Accueil et travail parfait"
"Très bon accueil et service quali"
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTres professionel..
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide travail soigné agréable
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire...
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiél'ensemble de la prestation pour le remplacement du pare-brise et de l'anti pluie est très bien. Concernant le nettoyage intérieur facturé 24 € laisse à désirer sur les finitions
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéSuper 👍
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et travaux réalisés avec sérieux.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, l’intervention a été rapide, le personnel arrangeant. Je suis très satisfaite de ce service.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéLe seul problème rencontré : c’estLe partenariat avec la Macif
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, atelier efficace
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile par Internet, le service client m'a rappelé car l'intervention devait se faire en agence pour un pare-brise de ce type (caméras à régler). Les explications étaient très claires. A l'agence de Saint-Marcel, j'ai été très bien accueilli. Le travail a été réalisé dans les temps, les explications étaient très claires. J'ai pu m'installer confortablement pour télétravailler pendant l'intervention. J'ai ressenti un grand professionnalisme et une bonne ambiance de travail.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéUne équipe très sérieuse très compétente et a l'écoute Très agréable je les recommande
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très compétent et très aimable
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéRéactif, consciencieux et professionnel
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéC’est bien
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSuper accueil...
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéRas.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéExcellent pour le changement de pare brise. En revanche, les deux gérants de la concession ont abusé de la vente forcée pour vouloir me changer mes essuies glaces sans même les regarder mais aussi changer ma batterie à un prix excessif soit disant pour un problème qui n'existait pas (validé par mon garagiste juste après le rendez-vous). Heureusement que je n'ai pas accepté ces ventes forcées pour des problèmes qui n'existaient pas !!! Mauvaise note pour la direction de la concession ! Remplacement de pare brise validé, opérateur validé
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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