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Résumé des avis
Carglass St Aubin Les Elbeuf ressort comme un établissement où l’accueil, la rapidité et la clarté des explications comptent vraiment. Les clients décrivent une prise en charge simple, avec un personnel poli, aimable et à l’écoute, du rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule.
Réactivité
"Excellent service, personne à l'écoute et très compétent"
"délai de rdv et intervention rapide"
"A l'écoute du client"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil très bon travaille rien à redire tout étais parfait"
"très bon accueil et surtout un bon travail effectué"
"Tout c’est bien passé, l’accueil, le professionnalisme des intervenants, les conseils."
Expertise des équipes
"Très bon service, je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Un personnel accueillant et professionnel, bon respect du temps d'immobilisation. Merci encore d'avoir pris le temps d'aspirer le véhicule !"
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G.
8 oct. 2024
Avis vérifiétrès professionnel sérieux
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H.
4 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, Vous faites sans arrêt la publicité pour venir chez vous en proposant d'offrir des tas d'objets, pour le remplacement des pare-brises, or dans mon cas c'était un aspirateur dont je n'ai que faire, j'aurai préféré le remplacement de mes essuies glace. En fait rien de tout cela, car pas d'aspirateur dans le véhicule, encore mois d'éssuies-glace de remplacer. Prochaine fois je me passerai de CARGLASS. Abon entendeur ....
Réponse de Carglass St Aubin Les Elbeuf
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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S.
3 oct. 2024
Avis vérifiéBien bien
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T.
1 oct. 2024
Avis vérifié...
Réponse de Carglass St Aubin Les Elbeuf
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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S.
28 sept. 2024
Avis vérifiéau top
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéRendez-vous rapide. Changement de pare-brise effectué sans surprise. Voiture récupérée à l'horaire prévue. Intérieur du véhicule RAS. Prestation satisfaisante.
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M. S.
18 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil efficace avec présentation de la prestation et proposition de forfait complémentaire comme le traitement hydrophobe que j'ai pris en plus délais respecté et remplacement fait avec efficacité le sel bémol c'est qu'en retirant les adhésifs de la lunette provisoire pausée par Carglass d'Évreux de la peinture sur les pourtours côté droit et en haut à été arrachée
Réponse de Carglass St Aubin Les Elbeuf
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces de scotch soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRAS. Intervention rapide et sans aucun soucis.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPousse à la consommation
Réponse de Carglass St Aubin Les Elbeuf
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse mais il ne faut pas dire que cela ne coûte rien au client ce n est pas vrai . Cela multiplie les déclarations de sinistres à peu de jour d intervalle et au bout du compte c est le client qui en paye les frais. De plus il n y avait aucune urgence à réparer cet impact.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiérdv rapide et accueillant
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRéactivité, compétence et super accueil
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPresque parfait
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéréactif
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès très bien personne très professionnel
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils Centre de Saint Aubin les Elbeuf
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéRemplacement de mon pare-brise fait avec beaucoup de professionnalisme
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTravail précis, rapide , efficace et propre. Le technicien a été très gentil et compétant. Rien à dire de négatif.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéArrivée en fin de matinée à l'heure et temps d'intervention pas plus de 2 heures.
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