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Résumé des avis
Carglass Saint Maximin reçoit des avis très positifs pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, avec des interventions rapides et efficaces. Les clients apprécient la propreté des lieux et la compétence des techniciens, en recommandant le service sans hésitation.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPare-brise fissuré en une semaine
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis repassé en magasin, il m’a été répondu qu’il y avait un impact et qu’il n’y avait pas de prise en charge et qu’il fallait que je repasse par l’assurance. Le pare-brise est tout de même de mauvaise qualité si au moindre impact le pare-brise fissure
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis repassé en magasin, il m’a été répondu qu’il y avait un impact et qu’il n’y avait pas de prise en charge et qu’il fallait que je repasse par l’assurance. Le pare-brise est tout de même de mauvaise qualité si au moindre impact le pare-brise fissure
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis repassé en magasin, il m’a été répondu qu’il y avait un impact et qu’il n’y avait pas de prise en charge et qu’il fallait que je repasse par l’assurance. Le pare-brise est tout de même de mauvaise qualité si au moindre impact le pare-brise fissure
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli bonne prestation recommande
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon contact, tout est géré avec l'assurance... sauf qu'il faut payer Carglass dans les 20 jours qui suivent. Et ça, ce n'est pas le point sur lequel Carglass insiste. 2000€ à avancer au final.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Et aujourd'hui, après contact avec mon assurance, il s'avère qu'elle n'est pas partenaire de Carglass et que Carglass ne les a pas informé de l'engagement des réparations pour plus de 2000€. Je suis en attente de savoir si je vais bien être remboursé par mon assureur. Sinon, ce sera un litige ouvert... J'ai jugé le comportement de Carglass très léger. Je dirais aujourd'hui qu'il est totalement hors de clous. Bien cordialement
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéN’assume pas ses erreurs
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Ce n’était pas un avis que je donnais sur votre société mais un préjudice que j’ai subi Si je comprends bien la teneur de votre message vous ne donnerez aucune suite réel si ce n’est que vous ferez un peu plus attention la prochaine fois Interessant vu votre campagne publicitaire actuelle avec surtout le .fr après Carglass Je ne manquerai pas de remonter l’information d’une part à mon assureur qui m’avait conseillé d’utiliser vos services et d’autre part sur Facebook J’aurai souhaité que votre service clientèle transmette ce dossier à un responsable et non comme une remarque sur un oubli quelconque
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil peu aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et de bon conseils
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe très sympathique a l'écoute et très professionnel.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTop prestation
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant et sympathique service au top !!!
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiétres bon travail
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéL'équipe est agréable et explique bien. Dommage qu'il y ai eu encore de la poussière et autre peluche sur le tableau de bord malgré le nettoyage demandé.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil et travail très bien effectué.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge rapide.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très gentil. La personne qui est venue chez moi a vraiment fait du bon travail malgré un pare-brise récalcitrant. Bravo et merci à vous!
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès contente du service. Les personnes étaient très sympa et ont bien expliqué en quoi consistait la réparation d'impact.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTout fut parfait, de l’accueil téléphonique, auparavant, au rappel téléphonique la veille par la personne qui m’a reçu le lendemain... tout fut respecté dans la bonne humeur... le service impeccable et même le café, correct, sans être « Royal »... quoique c’est ce qui était écrit!!! mais on est loin de Versailles à St-Maximin... je ne regrette pas les plus de 20 km parcourus de mon domicile...
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