Résumé des avis
Chez Carglass Calais - Coquelles, l’établissement est souvent décrit comme réactif, avec une prise en charge rapide et un accueil jugé très agréable. Les clients retiennent surtout un remplacement de pare-brise bien réalisé, des explications claires et une intervention qui limite les contraintes au quotidien, y compris à domicile.
Expertise des équipes
"Service de qualité et a l'écoute des clients . je recommande Carglass"
"Travail soigné, très professionnel"
"Très professionnel ."
Réactivité
"très sympatique, rapide et serviable, rien à dire"
"Rapide propre , reçu avec respect dans la bonne humeur"
"Bonjour, Accueil trés bon de la part des personnels sur place. Le remplacement du pare-brise et des essuies glace, a été effectué dans de bonnes…"
Bonjour, Accueil trés bon de la part des personnels sur place. Le remplacement du pare-brise et des essuies glace, a été effectué dans de bonnes conditions horaires ( avec de l'avance sur le temps). J'apprécie Cordialement
Accueil et amabilité
"Accueil très chaleureux et équipe super efficace. Mon pare-brise a été changé rapidement et surtout très bien ! Je recommande."
"Service rapide et efficace, bon accueil"
"Nous avons eu a faire à 2 personnes très gentilles."
-
Nanette M.
14 avr. 2026
Avis vérifiéIls poussent à la vente des accessoires et je n’ai toujours pas reçu le code pour mon aspirateur norauto. C’est abuser.
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour Nanette, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Le code pour la promotion vous a été adressé le 28 mars, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse vous renvoyez ce code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute. Fatima Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
Beatrice V.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait
-
Louis C.
26 mars 2026
Avis vérifiéC est nul
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour Louis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas satisfait. Votre retour est important et nous vous remercions de l'avoir partagé. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous souhaitons vraiment vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
G.
18 mars 2026
Avis vérifiéefficace et trés sympa . bon travail dans les délais
-
Rodrigue L.
11 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace, a recommander
-
F. C.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli
-
Oceane J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRapide travail très bien effectué plus que contente
-
Gaelle B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge du véhicule
-
A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Christian V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéEfficacité à l’état pur. Merci beaucoup
-
Anne E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPour l'intervention du 08/01/2026, j'ai DEJA REPONDU LE 10/01/2026 !!! Merci de ne plus insister, ou je changerai d'avis ...
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre compréhension de cette redondance . Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Jacki C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéconforme aux attentes
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
-
Jean-Pierre F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais tout d'abord je fais une première intervention d'un simple impact de caillou sans fissure l'intervention s'est traduite par une cassure longitudinale de 50cm; Je donne mon accord pour remplacer le balai d’essuie glace de la vitre arrière. Rendez-vous est pris le 9 décembre 2025 pour le remplacement du pare brise et du ballet arrière que j'ai payé 32€..On m'a remplacé le pare brise et les balais que je n'ai pas demandés et que je n'ai pas pas payés; On m'a volé les balais qui ne font pas de bruit pour installer des balais ordinaire et ça je ne l'avais pas vu. D'autre part lors de ma réception j'ai assisté à une violente discussion d'un client qui se plaignait parce qu'on lui avait endommagé son capot. Pas de quoi être satisfait. Résultat: Je veux récupérer mes balais. Cessez ce harcèlement avec votre publicité mensongère sous toutes les chaînes. C'est plutôt tu nous les "casses" Dans l'attente de votre réponse
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation afin de pouvoir traiter votre demande. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Jean marie F.
5 déc. 2025
Avis vérifiébeau service
-
Guillaume H.
5 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace et réactif
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Natacha S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv avec commande de pièce téléphonique nulle, erreur sur les horaires et de pièce. Heureusement le garage hyper compétent a su rectifier les erreurs. Dommage, pas de cadeau ni de nettoyage véhicule, car vitre latérale. Vraiment dommage...
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise de rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu rectifier la situation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Nathalie C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéSérieux et rapide
-
Didier R.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire parfait
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe carglass
-
Olivier K.
31 oct. 2025
Avis vérifiéDelai non respecté.
Réponse de Carglass Calais - Coquelles
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai n'a pas été respecté et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. L’équipe carglass.fr
-
Veronique D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTout c est bien déroule une personne a l écoute et travail bien fait il me reste qu a recevoir ma carte cadeau
Avis affichés par ordre chronologique