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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Leonard, les clients décrivent un établissement où l’accueil, la prise en charge et la rapidité reviennent souvent. La réparation est fréquemment jugée soignée, avec un personnel à l’écoute et des explications claires, ce qui rend l’intervention simple à suivre.
Accueil et amabilité
"Bonne accueil et réception de mon véhicule"
"Rien a dire , bon accueil , personnel agréable et a l'écoute , travail et propreté irréprochable , délai d'attente respecté comme il se doit"
"Je suis très content du travail et bien soigné et propre de carglass et très bonne accueil."
Réactivité
"Je suis très satisfaite personnel très a l'écoute et très professionnel"
"Respect du délai d’intervention et accueil"
"Très satisfaite de la prestation, prise de rendez-vous, accueil, intervention et explications, qualité de service pour un pare brise neuf."
Expertise des équipes
"personnel agréable"
"Bravo pour le travail, les explications et l'accueil. Bravo!"
"Bon accueil, Travail propre et bien fait."
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Elea L.
24 juin 2026
Avis vérifiétrés bien, service impeccable !!
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Dany P.
18 juin 2026
Avis vérifiéTâche non nettoyer dans l'habitacle
Réponse de Carglass Saint Leonard
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Florian A.
17 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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S.
12 juin 2026
Avis vérifiéÉquipe vraiment disponible et efficace Prestation parfaite Merci
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Michele P.
12 juin 2026
Avis vérifiétrès satisfait
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Luc T.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien. Bonne communication, travail soigneux. Je recommande.
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M.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien. Rendez-vous obtenu rapidement. Intervention bien faite.
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A.
4 juin 2026
Avis vérifié1er rdv parebrise non conforme donc 2ème rdv à replanifier sans prêt de véhicule ce qui demande une organisation pour gérer ces déplacements. Vignette CRIT AIR non recollée, badge télépéage non refixé (j'ai dû demander à un jeune de l'atelier qui m'a gentiment proposé de le recoller)
Réponse de Carglass Saint Leonard
Bonjour, Merci de votre retour. Sachez que nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Pour cela, et si vous le voulez bien, nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de ses clients. Bonne journée, Emeline Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Francoise S.
4 juin 2026
Avis vérifiéBON ACCUEIL .PROFESSIONALISME.
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P.
4 juin 2026
Avis vérifiéBien accueilli par l'équipe et très professionnel
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Edith R.
4 juin 2026
Avis vérifiéBelle prestation, poseur sympatique, Dommage que j'ai dù réclamer les essuis glaces qui n'étaient pas compris, avec les publicités rabachées à la télévision ou à la radio...
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Stephane A.
4 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil travail rapide et efficace
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Alain L.
3 juin 2026
Avis vérifiéRapide et sérieux
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Arnaud D.
3 juin 2026
Avis vérifiébon accueil,horaire respecté,qualité du travail, explications, simplicité administrative
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Franck B.
24 mai 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide.Intervention efficace.Collaborateurs très sympathiques
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Cecile C.
24 mai 2026
Avis vérifiéBon travaille, mais très déçu car aucun cadeaux alors que d’autre offre trottinette console et chèque cadeaux
Réponse de Carglass Saint Leonard
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucune promotion n'était en cours. De ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvons vous faire bénéficier de l'offre. Merci de votre compréhension. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Maeva Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A.
24 mai 2026
Avis vérifiéRendez-vous rapide, travaux fait dans le délai annoncé.
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Bescop X.
22 mai 2026
Avis vérifiéRapide sérieux rien à faire ils s'occupent de tout
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B. A.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Saint Leonard
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Amandine H.
20 mai 2026
Avis vérifiéEn soit l’impact a bien été réparé, Dommage qu’on ai essayé de le vendre 3 malheureux essuie-glace pour 85€ et qu’on ai passé l’intervention à regarder les pneus de mon véhicule et à faire le tour de celle ci pour regarder les moindre défaut… Mais malgré tout l’impact a disparu.
Réponse de Carglass Saint Leonard
Bonjour Amandine, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Amandine H.
On m’a dit que mes essuie glace (que j’ai depuis 1an) abimaient mon pare-brise (ce dernier ayant 10ans quand même) Je pense juste que le conseil était loin d’être pertinent et aucun essuie glace pourra enlever des marques déjà présentes depuis un moment.
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