Résumé des avis
Carglass Saint Leonard offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant. Les interventions sont soignées et respectent les horaires, ce qui satisfait grandement les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Saint Leonard offre un service rapide et professionnel, avec un personnel accueillant. Les interventions sont soignées et respectent les horaires, ce qui satisfait grandement les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Saint Leonard
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désolé mais la réparation n'a pas réussi rien de changer par rapport à l intervention
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Carglass® garantie toutes ses interventions vitrage ; nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée. Nous restons à votre écoute, Paul Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Facile, rapide et professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile, rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Rendez vous bien pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Intervention nickel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA L.
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trés bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien, que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Pas de commentaires tous ses bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Le mécanicien à fait du bon travail ! Pare-brise réparé avec succès ! Pris en charge rapide, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN Y.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMIN L.
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Travail bien fait dans un délai raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Thomas Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Intervention très rapides et très bonne, 2h d'intervention. Pas de souci de fuite.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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rendez vous rapide et personnel agreabale
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Bon acceuil, équipe agréable, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN B.
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Accueil parfait et rapide. Pas de devis explicite. Facture astronomique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Lors du remplacement de pare-brise de votre voiture, l'application d'une franchise ou la prise en charge jusqu'à un certain plafond dépend des conditions de votre contrat d'assurance. Lors de la prise de rendez-vous votre conseiller Carglass® doit vous préciser, le cas échéant, la part du prix de la prestation qui reste à votre charge. Si ce n'était pas le cas, nous vous présentons nos excuses. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
Réponse de JEAN LUC GATTISignalerMerci . Véhicule EG-425-BB. Un ordre de réparation a été signé sur une petite tablette mais sans présentation explicite du devis contenu que je pensais dans la moyenne des prestations pour un remplacement sans franchise pour moi. Or l'Assurance ne me rembourse que 75% d'une facture dépassant 2000 € ! C'est la douche froide même si je m'attendais à un "petit" dépassement de votre tarif (10-15 % d'une somme raisonnable autour de 1000 €), tarif que les revues de consommateurs signalent par ailleurs constant au sujet de votre enseigne. NORAUTO qui m'a mis en contact avec vous ne m'avait rien signalé d'aussi contrariant. Merci pour votre attention.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Un service au top
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Parfait, très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Okk
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agents de l.agence de St Leonard sont professionnels et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Une prestation de qualité, organisée, horaire et temps respecté Mes impératifs ont été pris en compte La finition est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Service au top. Équipe très professionnel. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Très bonne expérience... employés réactifs et efficaces...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
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Accueil professionnel et souriant, prestations de qualité, rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de problème sur l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R.
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ponctuel travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Personnel aimable, intervention rapide, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par FLAHAUT C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par . Y.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Super travail
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très accueillant et efficace malgré quelques clients qui attendaient. Explications et rendez-vous pris rapidement. Rien concernant l'offre de l'aspirateur Norauto. Prise en charge de la voiture à l'heure prévue de même que la récupération mais là, découverte que les essuie-glaces étaient à changer ainsi que le filtre habitacle, que nous avons acceptés bien sûr, soit une facture de 175€ pas annoncée à la réception du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
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Très bien reçu et très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Super je recommande a 100 %
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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On me dit que je ne vais pas payer de franchise alors que c’est faux et ensuite je paye directement une paire d’essuie glace arrière ( 32 euros ) qu’on me facture quand même à la fin alors que je l’ai déjà payé …
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n'a pas été satisfaisante. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes liés à la franchise et à la facturation de vos essuie-glaces. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous nous engageons à veiller à ce que les informations fournies soient claires et précises pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe Carglass
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Le personnel est très sympathique, Quelqu'un est venu rapidement jusqu'à mon domicile pour réparer le pare brise de ma voiture. Réparation impeccable. Je recommande vivement cette société
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Le réparateur etait tres compétent. Il faisait pourtant les réparations et l accueil tout seul un samedi !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLLE C.
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Rapidité de la prise de rendez vous et rapidité d'exécution. Accueil très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Respect des horaires et pas de frais à avancer
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Personnel très accueillant et très professionnel, espace attente avec eau et café, véhicule rendu dans le délai et très propre. Je recommande vraiment Carglass Boulogne sur mer
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Très bonne accueil ainsi qu'un très bon travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN A.
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très bonne explication sur le déroulement de l'intervention. Aucune démarche à faire tout est fait par Carglass auprès de l'assurance. Délais respectés. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Tout s'est très bien passé. Mon assurance me prend maintenant 100€ de franchise. La MAAF. 😝
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Le service est rapide et efficace, l'accueil professionnel et chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.
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Efficace rapide et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par BOULANGER F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Par contre l’option protection pare brise est surfaite moi qui roule beaucoup aucun intérêt
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon service technicien compétent. Mais pas encore reçu le mail pour le cadeau…
Avis du , suite à une expérience du par BETTY D.
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Travail effectuer correctement
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME Q.
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Bien conseillé lors de ma prise de rdv. Très bon accueil le jour de la réparation. Travail soigné véhicule rendu propre
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
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service OK
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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La personne au téléphone devrait insister sur le fait que le mémo assurance est indispensanble une vrai table pour pouvoir attendre sur place ça ne serait pas du luxe
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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RAS , tout s'est bien passé. RDV respecté et personnel gentil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL L.
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le bon traival le rende vous a ete repeter mercie
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.
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prise en charge rapide service au top personnel competent amabiliteet disponibilite je recommande sans problemes
Avis du , suite à une expérience du par TISSIEZ F.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DUTRIAUX J.
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Prise de rdv facile par contre la pub ou carglass vient chez toi n est pas applicable pour les nouveaux véhicules comme le mieux de 4 ans. J ai 20 kilomètres, bien reçu, très étonnée qu on me parle de test batterie ou parallélisme, je suis venue pour mon pare brise chacun son métier. Le pare-brise remplacée je rentre chez moi, mon mari me fait remarqué qu il manque les caches en bas des balais d essuie glace, j appelle de suite, la plate-forme appel le garage OK on me les mets de côté pour que je repasse ( 40 kms Aller retour) les rechercher. J y suis passé 1 semaine après ce samedi pas le même personnel, pas au courant on m à donné 2 capuchons pas les bons et en lavant ma voiture ce jour mon mari s aperçoit qu il manque des vis sur la grille pas de pare brise donc encore 40 kms si j y retourne qui paie??? Il n à pas osé laver le tour du pare brise au karcher peur que ça fuit. Je suis allée chez carglass car sinon je dois avancer l argent et la maaf me rembourse 1 mois après. Je me sens donc cliente mécontente sans solution que payer et se taire. Honteux
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de BETTIE NEW PEC/ DELATTRESignalerJ ai recommandé ce jour capuchons et vis à quelle adresse dois je envoyer la facture svp pour remboursement svp
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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propre
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Un peu long
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.
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Dégradation sur mon véhicule : tissu montant de porte abimé, lamelle de bouche de ventilation centrale cassée, colle parebrise retrouvée sur le siège conducteur. Autres points : essuis glace et rétroviseur intérieur mal repositionnés.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil , prise en charge rapide , pose de pare-brise impeccable , je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je pensais être satisfait en partant mais... le support de rétroviseur intérieur a été rayé lors du démontage ( trace de pince ), un bouton de mon autoradio d'origine est hs, il a été enfoncé.. le support de pass autoroute n'a pas été remis ni redonné. et au final il y avait encore pas mal de crasses sur le tableau de bord.. pas impeccable sachant que le van était nickel en arrivant. je n'ai rien réclamé mais j'irais certainement dans une autre agence carglass.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Satisfaite et contente du travail effectuer sur mon véhicule, personne agréable et minucieux je vous recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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équipe sympathique, à l'écoute et très professionnelle, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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...
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bonne accueil professionnel très ponctuel sur les heur encore merci à l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par JESSY D.
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professionnalisme, conseils avisés et intervention rapide et parfaite, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Prisse en charge rapide, accueil parfait. Voiture très propre et le travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC T.
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Service prompt et impeccable. Continuez comme ca!
Avis du , suite à une expérience du par KATJA S.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE V.
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Prise en charge rapide. Bon accueil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
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Le personnel est serviable à l’écoute je recommande ce Carglass les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par CATHY W.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Amabilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.
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Travail bien réalisé et acceuil très correct.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Excellent travail … très bon accueil .. du professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Travail parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP C.
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bien mais des problèmes dans l'envoi des documents demandés, envoyés et non reçus par carglass
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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très bonne accueil, travail propre, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA H.
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très bon déroulement
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Avis affichés par ordre chronologique