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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Leonard, les clients décrivent un établissement où l’accueil, la prise en charge et la rapidité reviennent souvent. La réparation est fréquemment jugée soignée, avec un personnel à l’écoute et des explications claires, ce qui rend l’intervention simple à suivre.
Accueil et amabilité
"Bonne accueil et réception de mon véhicule"
"Rien a dire , bon accueil , personnel agréable et a l'écoute , travail et propreté irréprochable , délai d'attente respecté comme il se doit"
"Je suis très content du travail et bien soigné et propre de carglass et très bonne accueil."
Réactivité
"Je suis très satisfaite personnel très a l'écoute et très professionnel"
"Respect du délai d’intervention et accueil"
"Très satisfaite de la prestation, prise de rendez-vous, accueil, intervention et explications, qualité de service pour un pare brise neuf."
Expertise des équipes
"personnel agréable"
"Bravo pour le travail, les explications et l'accueil. Bravo!"
"Bon accueil, Travail propre et bien fait."
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W.
9 sept. 2025
Avis vérifiérendez vous rapide et personnel agreabale
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Beatrice B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bastien B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéBon acceuil, équipe agréable, bon travail
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Jean luc G.
14 août 2025
Avis vérifiéAccueil parfait et rapide. Pas de devis explicite. Facture astronomique.
Réponse de Carglass Saint Leonard
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Lors du remplacement de pare-brise de votre voiture, l'application d'une franchise ou la prise en charge jusqu'à un certain plafond dépend des conditions de votre contrat d'assurance. Lors de la prise de rendez-vous votre conseiller Carglass® doit vous préciser, le cas échéant, la part du prix de la prestation qui reste à votre charge. Si ce n'était pas le cas, nous vous présentons nos excuses. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
Réponse de Jean luc G.
Merci . Véhicule EG-425-BB. Un ordre de réparation a été signé sur une petite tablette mais sans présentation explicite du devis contenu que je pensais dans la moyenne des prestations pour un remplacement sans franchise pour moi. Or l'Assurance ne me rembourse que 75% d'une facture dépassant 2000 € ! C'est la douche froide même si je m'attendais à un "petit" dépassement de votre tarif (10-15 % d'une somme raisonnable autour de 1000 €), tarif que les revues de consommateurs signalent par ailleurs constant au sujet de votre enseigne. NORAUTO qui m'a mis en contact avec vous ne m'avait rien signalé d'aussi contrariant. Merci pour votre attention.
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B. A.
13 août 2025
Avis vérifiéTres bien
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M.
13 août 2025
Avis vérifiéUne bonne équipe
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C.
12 août 2025
Avis vérifiéUn service au top
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David B.
6 août 2025
Avis vérifiéParfait, très accueillant
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Eric C.
6 août 2025
Avis vérifiéImpeccable
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J. A.
5 août 2025
Avis vérifiéOkk
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R.
2 août 2025
Avis vérifiéAgents de l.agence de St Leonard sont professionnels et accueillant
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O.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Valerie L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéUne prestation de qualité, organisée, horaire et temps respecté Mes impératifs ont été pris en compte La finition est parfaite
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Catherine J.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Romain D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéService au top. Équipe très professionnel. Je recommande!
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Arnaud T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience... employés réactifs et efficaces...
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E. C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel et souriant, prestations de qualité, rapidité.
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Thibault R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPas de problème sur l’intervention
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Jean jacques M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéponctuel travail soigné
Réponse de Carglass Saint Leonard
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Flahaut C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable, intervention rapide, travail soigné
Réponse de Carglass Saint Leonard
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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