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Résumé des avis
Carglass Dieppe offre une prise en charge jugée simple et rassurante, avec un accueil très agréable et des intervenants souvent décrits comme aimables, ponctuels et professionnels. Les clients retiennent surtout un travail soigné, une intervention rapide et un échange clair du rendez-vous à la reprise du véhicule.
Expertise des équipes
"Professionnels compétents et service et accueil au top."
"Prise de rendez-vous rapide. Travail soigné efficacité et cordialité de l'intervenant. Et très bon accueil sur place"
"Sérieux et excellent accueil , travail soigné ."
Réactivité
"Efficacité, rapidité"
"Simple rapide efficace intervention à domicile avec un intervenant très sympa et professionnel"
"Très contente de l'accueil et du service rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"travail soigné bonne accueil"
"Très bon accueil et très compétent"
"bon accueil"
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSuper, rapide et efficace
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de Carglass Dieppe
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai été surpris, j'ai pris rendez-vous pour un tout ptit impact, pensant à ne pas devoir changer le pare brise, le tour est arrivé et a voulu agrandir le trou pour insérer sa rustine, bah ça a péter le pare-brise..mdr.. sinon ils me l'ont changé trois jours après dans problème, tres à l'écoute professionnel etc..ras sauf le coup de la pastille..:😉😉😉
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLe service à été excellent, depuis mon appel, la prise de rdv, la réparation et jusqu'au remboursement du bris de pare brise. Je ne m'attendais pas à un tel niveau de professionnalisme, je suis très très content du service de carglass
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace 💪👍
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, prestation effectuée dans les temps, travail soigné, gros efforts de persuasion pour faire remplacer d'autres éléments que le pare-brise fendu, j'ai accepté le remplacement de l'essuie-glace arrière et refusé celui du filtre à air de l'habitacle. Au final facture élevée et son règlement par une procédure intermédiaire entre réparateur agrée et non agrée par l'assurance MAIF, sous 20 jours, un peu stressant.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAssurez vous ,quelle est le niveau de nettoyage de votre véhicule. Quand vous posez une vitre latérale baisser un peu la vitre pour nettoyer le tour.petite surprise en baissant la vitre le haut qui rentre dans le joint n as pas été nettoyé. Rien d exceptionnel.
Réponse de Carglass Dieppe
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Réponse générique, donc pas de réponse, désolé. Nous essaierons la concurrence la prochaine fois. Salutations
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiétechnicien ponctuel et aimable
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien passé, personnel agréable et très efficace. Il m’a changé la lunette arrière proprement rien à dire sur le coup. Après une semaine d’utilisation de mon véhicule j’ai voulu dégivrer la lunette arrière et celle-ci ne marche pas. Il me faut recontacter, carglass. C’est quand même dommage après une bonne intervention que le technicien ne vérifie pas ce détail là.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéle travail à été bien fait, je suis très déçu je n'ai pas eu de balais d'essuis glace.
Réponse de Carglass Dieppe
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Julie, comme je vous l'ai dit, je n'ai pas eu de balais d'essuis glace par le poseur de mon pare brise. Je voudrai savoir pourquoi. Cordialement
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiérapides, professionnels et à l écoute
Réponse de Carglass Dieppe
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéJusqu'à ce jour j'ai toujours mis 5 étoiles pour Carglass. Aujourd'hui j'en ai mis 4.Travaux bien effectués. Seul bémol quand au départ de chez Cargass j'ai roulé au bout de quelques kilomètres je me suis aperçu que le capot de mon véhicule n'était pas fermé correctement et qu'il se soulevait légèrement étant retenu par le crochet intérieur du capot. j'ai du trouver rapidement un endroit pour me garer et bien le fermer. Il n'y a pas eu de conséquences graves mais ça aurait pu être le cas. A part ce petit incident sans conséquence je recommande CARGLASS.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéService de qualité (contact, intervention, délai)
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service, très content. Professionnel et rapidité
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTout fut ok
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétres bien
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