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Résumé des avis
L'établissement Carglass Maubeuge Louvroil se distingue par son accueil chaleureux, son personnel compétent et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient particulièrement la clarté des explications et l'efficacité des services fournis.
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Thomas D.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès content Super gentil
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Magali L.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide du véhicule Respect des délais et tout est bien expliqué
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Severine G.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon boulot
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Raulier A.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueil excellent, prestations de très bonne qualité
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Alexandre B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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Benadda T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPas complétement satisfait. Impact réparé, mais comme me l’a indiqué l’intervenant, la trace ressemble qu’a l’impact d’un moustique écrasé. Reste à voir l’évolution…….
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Benadda T.
Bonjour. Bien saisis votre explication merci. Pour ce qui est de l’accueil je tiens à préciser que c’était parfait
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Vincent B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très content du service, c’est impeccable, rien à dire parfait
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Bruno B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil très professionnel
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E.
3 févr. 2025
Avis vérifiébonjour la reparation n est pas conforme c est pire qu'avant la reparation je dois maintenant me rendre dans un centre Carglass pour la garantie ce qui rend la situation compliqué
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de E.
J’ai eu contact avec un conseiller sur le tchat qui me demande d’aller en centre Carglass, mais je suis pris par le temps et mes déplacements. Je trouve étonnant que ce soit le client qui doit engager un effort supplémentaire alors que le souci vient de chez vous. J’ai le sentiment d’être non accompagné et plutôt de me débrouiller seul. Une chose est sûre si un autre souci je ne ferais plus confiance à Carglass M Flament
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Carglass Maubeuge Louvroil
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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O.
3 févr. 2025
Avis vérifiéintervention très bien (injection résine).
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M. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéService et personnel de qualité, dommage qu'on ne puisse pas choisir le cadeau j'aurai aimé avoir les essuies glaces plutôt que la lampe torche..
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Isabelle C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès aimable, à l'écoute, travail bien fait. Rien à dire que du positif. Je le recommande à tout le monde!!! En plus aucuns papiers à faire ça c'est terrible.
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L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Sylvie F.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRemplacement du pare-brise tres bon service tres bien accueilli et explication de la mise en œuvre je recommande
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Clement G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéEXCELLENTE ACCEUIL, personnel à l'écoute, nous dit chaque état du déroulement du changement de pare-brise, S'occupent de tout avec l'assurance. Je RECOMMANDE fortement !
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Isabelle L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéefficacite
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Steve C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Isabelle D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Personnel très sympathique, professionnel et de bon conseil. Je recommande à 100%
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Oceane T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTravail soigné, très bonne accueil:.
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