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Résumé des avis
Chez Carglass Arques, l’établissement est surtout décrit comme simple à vivre, avec une prise de rendez-vous rapide, un accueil aimable et des interventions jugées efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi le professionnalisme des techniciens, leur ponctualité et un travail propre, que ce soit pour une réparation d’impact ou un changement de vitre.
Réactivité
"Très satisfait prise de Rdv et de l'intervention à domicile. Client carglass depuis longtemps.depuis que je possède une voiture"
"Personnel très compétent et très agreable"
"Rendez-vous rapide. Bon accueil Réparation parfaite. Très satisfait"
Expertise des équipes
"Très bien a l'écoute et très sympathique je recommande ."
"Très bon accueil, travail bien fait"
"Très bon accueil travail soigne très content"
Accueil et amabilité
"Très bon travail, bon accueil, je recommande l'agence de Arques"
"Personnel agréable"
"très bon accueil et très bon service, merci à l'équipe"
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Philippe D.
25 juin 2026
Avis vérifiéTres bonne acceuil
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Xavier B.
13 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent à l'écoute
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A.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien, et rapide
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T. F.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Stephane B.
4 juin 2026
Avis vérifiéSi je pouvais mettre zéro étoile je le ferai et j'irai sans aucun doute autre part que chez Carglass a mon prochain bris de glace. Non pas pour les compétences et le travail effectué mais pour les façons dont le personnel est formaté pour vendre des choses inutiles.
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Carglass, nous visons à offrir un service de qualité et à écouter nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Julien L.
4 juin 2026
Avis vérifiétout était parfait: ponctualité, amabilité et travail irréprochable
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Laetitia D.
29 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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Fabrice B.
27 mai 2026
Avis vérifié:-(
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, N'hésitez pas à nous dire ce que vous n'avez pas aimé lors de votre dernière visite, c'est grâce à vous que l'on sera meilleurs demain ! Au plaisir d'échanger avec vous. Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Fabrice B.
Bonjour, Perte de temps et d'efficacité dans l'ensemble. Venue pour simple impact transformé en fissure (3 cm) après intervention, doublée peu après d'une fissure de 40 cm. reprise de rdv samedi matin 8h, restitution avancée à 10h15 pour 11h prévu. Difficile de s'organiser. Lors de la première intervention, on tente trop de vendre des essuis glace etc. plutôt que d'être au coeur du métier : la réparation.
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Regniez A.
24 mai 2026
Avis vérifiéParfait tres aimable et efficace
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M. N.
22 mai 2026
Avis vérifiéSuper boulot très bonne acceuil véhicule propre personnel sympathique a recommander
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Godet J.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès beau travail, et, surtout long, suite à l'informatique du nouveau véhicule, (Renault AUSTRAL}, le technicien est TRES compétent et son intervention, certes longue est parfait. Il a d'ailleurs complété son intervention par un ajout d'un produit sur la vitre, pour les insectes. A connaître. De plus j'ai pu profiter du salon d'attente.
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes malgré la complexité de l'intervention. Cordialement, Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Daniel D.
19 mai 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et très bonne intervention.
Réponse de Carglass Arques
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Daniel D.
Chez CARGLASS Longuenesse Arques, vous êtes au bon endroit.
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Anthony M.
14 mai 2026
Avis vérifiéparfait
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Aurelie A.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et technicien sympathique
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Amandine L.
12 mai 2026
Avis vérifiéRapide et Efficace
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Jean-Claude P.
12 mai 2026
Avis vérifiédélai raisonnable et travail satisfaisant mais pas de cadeau!
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Bruno G.
8 mai 2026
Avis vérifiéBon acceuil et travail sérieux
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Arnaud C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace et bon accueil
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M.
28 avr. 2026
Avis vérifiéParfait Technicien très courtois
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Vincent S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et amabilité du personnel
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