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Résumé des avis
Chez Carglass Angers, les clients décrivent surtout un accueil agréable et une prise en charge rapide, avec des rendez-vous faciles à fixer. L’intervention est souvent perçue comme efficace, soignée et bien expliquée, ce qui rassure au moment du passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Le technicien était très compétent"
"Très bel accueil et prise en charge rapide. Intervention efficace et chaleureuse"
"Au top , technicien sourient qui prend le temps de tout expliquer"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Réactivité et gentillesse. Merci"
"Prise de rdv rapide par internet. Réparation rapide aussi. Bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"l'accueil et le service ont été parfait"
"Très bon accueil, très professionnel. Je recommande"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait rien à redire
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéImpeccable au niveau du travail
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant. On m a proposé un café en attendant.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéIl m'ont trouvé un rdv rapidement et ont su s'adapter à la situation caniculaire !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et bien conseillé, maintenant j'attends de voir l'efficacité du produit sur le pare-brise
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéMa vie t’as été bien remplacé seul petit problème c’est que de l’intérieur de la voiture on a visuel sur la colle à vitre et qui fait un peu mal fait
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, pour cela vous devez contacter notre service consommateur au 0800515505, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare brise
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, pour cela vous devez contacter notre service consommateur au 0800515505, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare brise
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et reprise du véhicule dans un état plus propre qu'avant la prise en charge.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéLe service de remplacement fourni par Carglass à Angers était très bien. Par contre, on m'avait dit que Carglass transférerait la facture à la MACIF. Cela n'a pas été fait 10 jours après le remplacement du pare-brise. J'ai dû vérifier et envoyer la facture moi-même. Résultat: 15 jours après l’intervention, l'attends toujours un virement pour pouvoir régler la facture.
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéHormis le support en ligne qui a été une catastrophe, l'équipe d'Angers a simplement été parfaite et a non seulement fait correctement son travail, mais à aussi rattrapé les erreurs du support.
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéService rapide. Accueil et personnel agréable
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéChangement effectué à Angers et l'accueil a l'agence de St Serge a été très bon et surtout rapide. Le travail a été effectué dans le temps prévu. Très bon travail. Agence à conseiller
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommande carglass par son travail soigné et professionnelle.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseil et réparation de qualité. Merci à Bruno
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil bon travail
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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