Avis clients de Carglass Orleans Sud

Evaluations clients Carglass Orleans Sud

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide est personnel très sympathique .

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service bon travail bonne prestation

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ALPHONSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service très à l’écoute

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien bon acceuil

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CATHERINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv repousse plusieurs fois et problemes avec le rétroviseur

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARGAUX J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Rien à redire. Ma voiture m’a été rendue propre, le travail est soigné et l’équipe d’Orléans sud est accueillante

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANOUK G. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai changé la batterie sur les conseils de l'intervenant sur mon véhicule. Ma voiture était passée en révision 2 mois avant chez Norauto, ils n'auraient pas remarqué ce souci. Question que j'ai posé aux garagistes Norauto, pour eux c'est impossible car c'est un des points de vérification . Donc qui ment ? Bref...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par BRIGITTE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  Accueil raide et agréable conseil, réparation impeccable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  A l’écoute , efficace et très professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  RDV en ligne simple, contre appel de confirmation immediat.Excellent accueil en agence par des techniciens très compétents. Constat de réparation détaillé avec vérification de filtre et batterie gratuite.Réception du cadeau dégivreur Karcher 48h après demande en ligne👍. Je recommande Carglass.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable. Bien reçu

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de RDV, en ligne facile. Personnel très sympa et très professionnel. un travail parfait.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, conseils, amabilité, professionnalisme

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, règles sanitaires bien décrites et appliquées. Confort du lieu d'attente (sièges confortables permettant de travailler, machine à café). Je recommande

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rapide

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, réparation rapide et efficace.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention, personnels aimables,

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapid est efficace

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a redire

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Cool, professionnalisme, sérieux!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par HENRI L. *

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• 3 / 5

  

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  Le dégivreur de pare brise annoncé dans la publicité ne m'a pas été proposé.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par HENRIETTE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre Karcher qui était valable jusqu’au 28 Novembre 2020 inclus. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de Henriette T

  

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  Bonjour, Je prends bonne note de votre réponse et me permets de préciser que j'ai pris rendez vous bien avant le 28/11. Je trouve votre pratique commerciale très limite. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et surtout, prenez soin de vous en cette période de crise sanitaire. Cordialement. M Delrieu

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout était très bien.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par JEANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences et amabilités

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a redire la personne qui est intervenue a ete tres pro ,agreable et de bon conseils

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai déjà répondu. L’équipe était parfaite sur place et le standard aussi !

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par THÉODORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le monsieur !

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, efficacité, conseil et sympathie des différents intervenants.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien en tout !

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  La prestation est conforme à mes attentes. Le technicien était plutôt agréable et très professionnel. En espérant que le pare brise soit aussi performant qu'un pare brise d'origine de mon véhicule.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par SUSAN D. *

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• 1 / 5

  

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  Propreté du contour du pare-brise a revoir

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ÉTIENNE G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Pro et sympathique

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil!

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge efficace. Décontamination de la voiture. C'etait parfait.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  My first time... Your technician was super!!!

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  travail très professionnel et personnel agréable.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de RDV simple et rapide. Intervention à l'heure convenue. Travail propre.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.....

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par RENÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien pas de soucis

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et durée du rendez vous respecté !

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par STÉPHANIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par LAURENT W. *

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• 2 / 5

  

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  erreur de commande de vitre et probleme d ecouteur suite démontage portiere

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par THÉOPHILE T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, après avoir repris votre dossier, je m'aperçois que vous avez rendez vous lundi 09/11/2020 pour la garantie concernant la lunette arrière, le déflecteur sera également revu lors de ce rendez vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec le centre carglass ou j'ai l'habitude d'aller.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  très bons gestes barrières. Merci

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par TIMOTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne experience, que ce soit pour la prise de rdv et l'intervention avec le professionnel ( bon contact). Intervention parfaite.

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par AIMÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon et rapide rien a redire

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par AMÉLIE B. *

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• 2 / 5

  

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  prise de rdv sur internet, demandes doublées de l'envoie CG et assurance, 2 horaire différent annoncé sur mail et sms pour finalement ce retrouver sur un autre centre plus loin de chez moi en découvrant l'information le jour du rdv au centre que j'avais choisi et pour seul réponse " je peux vous redonner un rdv sinon vous n'êtes qu'à 15min de l'autre centre" Inadmissible surtout quand vous gérer votre temps compte tenu du temps de l'intervention

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par PAULINE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par HENRI W. *

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• 1 / 5

  

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  Écran LCD marqué par un appui de doigt Tâche noire sur l’écran et c’est à moi de faire faire un devis de réparation !!! Merci le service !!!!!

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par JÉRÔME G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien. Bon accueil et bon service

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par GEORGES J. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ARTHUR E. *

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• 3 / 5

  

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  Pare-brise changé non identique à l original Picasso Citroën en terme de couleur de verre...plus clair.....une fois posé difficile de faire une reclamation

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par VICTOR P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de Victor P

  

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  Bonjour l 'amélioration est aussi simple que possible, commander le pare brise rigoureusement identique...ne pas poser si celui ci est différent sauf après accord du client. Le travail est certes bien fait, totalité couvert par assurance mais vif regret de ne plus avoir la même teinte. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Je met 3 étoiles il son bien pour les parebrise rien dire , mai pour le ménage pour la voiture a revoir car jai payer pour sa et il ont fait lz moitié des chose il restait plein dr saleter

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ÉDITH R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par XAVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe agréable et efficace.

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ROBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ADRIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à un choc pendant un voyage, très bon accueil sans rendez-vous alors que nous étions en stress devant la fissure qui progressait. Le technicien de l'agence de ROUEN allant jusqu'à faire, en atelier, une démonstration de choc avec une massette sur un parebrise fissuré pour nous rassurer. L'intervention en agence proche de notre habitation s'est fait en temps et en heure avec toutes les explications nécessaires et à la remise des clefs, des conseils techniques. Le prix est justifié.TRES SATISFAIT.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ÉMILE D. *

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• 4 / 5

  

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  prise rendez vous satisfaisante technicien conscientieux travail bien fait

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, personnel aimable et serviable.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par MARTHE L. *

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  Très bon accueil de la part du réparateur mais problème avec le modele du parebrise qui n été pas le bon donc obligé de reprendre un nouveau rendez vous

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par VÉRONIQUE L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  La voiture n’a pas été nettoyé après l’intervention. Je me suis retrouvé avec des bouts de verres sous les fesses !!

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par TIMOTHÉE P. *

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Parfait

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par DOROTHÉE P. *

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  Aucun problème, personnel agréable, la réparation a été plus rapide que prévu

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ARNAUDE P. *

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  Globalement la prestation c'est bien passée mais je constate que tous les clients ne sont pas traités de la même manière, pas d'aspirateur passé dans ma voiture et pas d'essuis glaces changés pour moi alors qu'une autre voiture traitée en même temps que la mienne a eu le droit a ces prestations... mais sinon pour l'accueil et changement du pare brise tout était OK

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par DOROTHÉE R. *

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Après vérification, l’intervention sur votre véhicule s’étant déroulée le 12 septembre 2020 et ayant été enregistré le 08 septembre 2020, vous ne pouviez bénéficier de promotion. L'offre "Carglass vous offre vos balais d'essuie-glaces de marque BOSCH s'est terminée le 05 septembre 2020, et, nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonne intervention, efficace.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Très bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ALEXANDRE R. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par VINCENT C. *

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  Juste un bémol concernant la prise de rdv par téléphone, on ne m'a pas prévenu que mon vehicule serait immobilisé toute la matinée !

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par JULES R. *

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  Très bien

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par PAUL B. *

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  Trés bon acceuil!

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MICHELLE C. *

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  Aimable et professionnel

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par MARCELLE A. *

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  Très bon service, excellent accueil et respect des délais.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par FRANCK C. *

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  Prestation excellente. Technicien très sympathique. Respect des mesures sanitaires.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par RÉMY A. *

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  Je suis venu pour un changement de pare brise et non pas pour une révision de mon véhicule

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par AGNÈS P. *

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  Très bien fait, rien à redire, rapide et efficace

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par HONORÉ J. *

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  Dommage qu ' il faille payer 30 de nettoyage covid pour juste un spray de désinfectant dans l ' habitacle . De plus après vérification il est resté pleins de petits bouts noirs sur tous le tableau de bord . Ce qui n ' est vraiment pas très professionnel . Cdt , ***** *********

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par TRISTAN B. *

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  rien à dire de particuliers tout est ok pour moi

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ANTOINE M. *

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  très bien service soigne à l'heure au rendez vous je recommande cordialement.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par HENRIETTE M. *

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  rapide et efficace

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par GILBERT B. *

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  bon accueil, bontravail

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par EMMANUEL W. *

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  Equipe super professionnelle et très souriante ! :)

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MARGUERITE L. *

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  Personnels très accueillants. Service rapide. Par contre, la pub dit : pas d'avance de frais, et travaille avec 100% des assureurs. Ce qui est faux, car j'ai dû débourser 148€, et j'ai appris que mon assurance ne travaille pas avec eux.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par MARIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique