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Résumé des avis
Chez Carglass Orleans Sud, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil souriant et un service jugé sérieux. Les clients apprécient aussi la rapidité de prise de rendez-vous, le respect des horaires et une intervention réalisée proprement.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"service, accueil , amabilité impécable..... Un bémol : améliorer la zone d'attente client : pas vraiment convivial...."
"Excellent service et très réactif !"
Accueil et amabilité
"travaux effectués à la perfection, avec un accueil chaleureux. Merci"
"Bon accueil et respect du timing"
"Personnel très compétent très amiable, à l’écoute. Très satisfait du service"
Expertise des équipes
"Prise de rendez-vous rapide et simple. Technicien correct et très professionnel."
"Expérience absolument réussi très compétitif sérieux appliqué aimable souriant je recommande totalement"
"Bon travail et super accueil"
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M. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, et travail toujours impeccable.
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B. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTout s est bien passé, personnes très agréables et bon conseils
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J. M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait changer une vitre arrière. Quand j'ai récupéré ma voiture, il y avait des bouts de verre dans le coffre, et le désembuage ne fonctionnait plus. J'ai dû retourner chez Carglass, 40km aller-retour, pour le faire réparer ! D'autre part on m'a dit que mon filtre d'habitacle était à changer, et on me l'a changé pour 70€, soit le double de mon garagiste qui le fait pour 35€ ! Enfin, cerise sur le gâteau, on m'a dit que mes essuie-glaces étaient à changer, alors que je venais de le faire !!!
Réponse de Carglass Orleans Sud
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de J. M.
J'ai fait changer une vitre arrière. Quand j'ai récupéré ma voiture, il y avait des bouts de verre dans le coffre, et le désembuage ne fonctionnait plus. J'ai dû retourner chez Carglass, 40km aller-retour, pour le faire réparer ! D'autre part on m'a dit que mon filtre d'habitacle était à changer, et on me l'a changé pour 70€, soit le double de mon garagiste qui le fait pour 35€ ! Enfin, cerise sur le gâteau, on m'a dit que mes essuie-glaces étaient à changer, alors que je venais de le faire !!!
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Y. P.
10 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité de prise deRDV horaires des travaux respecté qualité ainsi que des finitions et des conseils très bien
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I.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et réalisation rapide.
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J.
5 nov. 2024
Avis vérifiéParfait. Accueil, prise en charge, pose, restitution, aspirateur passé, cadeau Norauto
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A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et heure de rendez-vous respctée
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N. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès long, et pare-brise un peu rayé à l’endroit de l’impact… très moyennement satisfaite
Réponse de Carglass Orleans Sud
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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M. S.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable Prestation nickel Juste bémol, mon écran de tableau de bord retrouvé avec une rayure
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F.
30 oct. 2024
Avis vérifiétout c est bien passer au centre personnelle professionel et agreable mais petit souci avec le centre d apele qui annonce un temp de travaux de 2h d immobilisation alors que l intervention a duré 4h le
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D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe très agréable et très professionnelle
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G. D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et amabilité
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T. C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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S.
24 oct. 2024
Avis vérifiéSuper prise en charge. Rapide pour la prise de RDV. 45 min de réparation. Accueil souriant. Personnel au TOP.
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S.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRendez vous rapide et efficace Personnel souriant et agréable
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M. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAccueillant, souriant et efficace . Merci pour votre travail
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H. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès propre et rapide, très bien
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A. V.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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D. L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien bon accueil,respect des horaires bon travail rien à redire.
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S. R.
15 oct. 2024
Avis vérifiéMon assureur m’avait indiqué que je n’aurai aucun frais et finalement, j’ai dû régler la franchise.De plus, on me propose le changement du filtre habitacle pour un montant exorbitant de 70-80 euros alors que ni le prix de la pièce ni le temps nécessaire au changement de cette pièce ne viennent justifier un tel prix.Cela donne la nette impression des prise pour un pigeon!
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