Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Caen est un établissement où les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil agréable et un travail soigné. Plusieurs avis évoquent aussi des rendez-vous tenus à l’heure, des explications claires et un service jugé simple et efficace, avec un vrai sentiment d’être bien accompagné du début à la fin.
Réactivité
"Personnel courtois et souriant Service professionnel véhicule prêt dans les temps"
"Une équipe très Pro au service du client. Merci a vous pour votre intervention. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très satisfait de la prestation, accueil, efficacité, équipe chaleureuse."
"Accueil cordial, intervention rapide. Très bien"
"J' ai été très bien accueilli et le centre s est bien occupé de toute la réparation"
Accueil et amabilité
"Tres bien! Accueil, qualité, conseil"
"Accueil excellent"
"Très bon acceuil et très bon travaille"
-
Francois L.
27 août 2026
Avis vérifiéparfait
-
Andre D.
27 août 2026
Avis vérifiéRapide, efficace.
-
Michel D.
27 août 2026
Avis vérifiéService réactif et très efficace.
-
Michel D.
27 août 2026
Avis vérifiéFacile d'accès Juste le temps de faire une ballade à l'abbaye aux dames Bon acceuil
-
Xavier B.
27 août 2026
Avis vérifiéParfait de A à Z
-
S.
27 août 2026
Avis vérifiéBon accueil
-
Emile N.
27 août 2026
Avis vérifiéparfait
-
Lauzevis J.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rdv à l'heure. Travail bien réalisé
-
Jean-Pierre L.
27 août 2026
Avis vérifiéA noter une disponibilité de rendez-vous et une attente raisonnable. Merci
-
Stephanie M.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très agréable
-
Stephanie L.
26 août 2026
Avis vérifiéLe remplacement de mon pare-brise s'est soldé par une voiture restituée non nettoyée : tableau de bord très sale, entourage du pare-brise également. Quant à ma vignette Crit'Air, elle a été "massacrée" à coup de grattoir … C'est pas sérieux ! J'ai fait part de tout cela quand j'ai rempli le questionnaire CARGLASS mais pas de retour du service satisfaction clients. En revanche, on n'a pas oublié de me proposer le remplacement du filtre d'habitacle ainsi que la désinfection du véhicule pour 70 € …
Réponse de Carglass Caen
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que l’intervention n’a pas répondu à vos attentes. Merci de contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation, afin que nous étudiions votre dossier. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Carine P.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès réactif ,rapide et bon travail .je recommande
-
N. J.
16 août 2026
Avis vérifiéBon accueil et travail sérieux
-
A. C.
16 août 2026
Avis vérifiéBonne explication du fonctionnement avec l'assurance pour les non affiliés et très bonne présentation, la réparation du pare brise est quasi invisible
-
U.
16 août 2026
Avis vérifiétres bien je recommande
-
Jean-Pierre B.
16 août 2026
Avis vérifiéla voiture n'était pas nettoyée des morceaux de l'ancien pare brise trainaient encore dans la voiture et les balais d'essuie glace n'ont pas été fournies au motif qu'ils n'étaient pas disponible alors qu'ils le sont chez des détaillants
Réponse de Carglass Caen
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Pour que le service consommateurs puisse étudier votre retour, contactez-nous au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Alexis M.
16 août 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge, rdv rapide et équipe à l'écoute !
-
Williams H.
4 août 2026
Avis vérifiéRapidité et facilité de prise en charge. Dommage qu'il reste quand même la trace de l'impact.
-
Guy T.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTout était parfait de l’accueil à la réception du véhicule
-
Jennifer A.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRapide, simple et efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
