Résumé des avis
Carglass Caen est très apprécié pour son efficacité et son professionnalisme. L’équipe est accueillante, rapide et attentive, offrant un service de qualité à domicile.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Caen est très apprécié pour son efficacité et son professionnalisme. L’équipe est accueillante, rapide et attentive, offrant un service de qualité à domicile.
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Évaluations clients Carglass Caen
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tres bon accueil!
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Très bien j’ai pas mis 5 étoiles car des traces de chaussures étaient restées sur les montant des portières au niveau du sol .
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prestation de qualite
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Tres bien
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Tout s’est parfaitement bien 🤩 je suis entièrement satisfait de la prestation de la technicienne qui a fait la réparation
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Trés trés bien!
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Personnel très agréable et compétent
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tres bien
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rapide et efficace.
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Accueil et gestion impeccable
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Bon service à domicile. Rien àredire,trés bien. Merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Super service, personnel sérieux et très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Contact très professionnel et sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Conforme et ponctuel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Intervention parfaitement réalisée. Personnel compétent et à l écoute.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Très bonne intervention!
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Top
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Ponctuels, travail bien fait mais oubli de replacer la vignette du contrôle technique
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Accueil, très chaleureuse Équipe, super
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RAS
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Je recommande
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Service impeccable
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Bien
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Personnel très professionnelle et aimable. Il était prévu 2 h d 'immobilisation du véhicule et le temps a été respecté
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Professionnel ponctuel, je recommande
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Obtenir un rendez-vous n'est pas si rapide que ça. Le tuyau pour le lave glace pas rebranché.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Impeccable
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Rien à redire, entièrement satisfait: horaires respectés, durée d'intervention aussi, travail parfait et accueil aussi !!
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Je pense que l'on devrais mettre au courant la clientele lorsque qu'il y a plusieurs bonus dans le cas présent il y avait les essuie-glaces et l'abonnement d'un an à coyote offert, on ne m'a proposé que les essuie-glaces .Déception!
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Top !
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Efficace et arrangeant
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Dans les délais et avec professionnalisme.
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Prise en charge à l'heure. Facilité du process. Juste dommage de ne pas pouvoir bénéficier de la prestation autre part qu'en centre lorsqu'il y a une camera à recalibrer.
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Personne très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Rien à vous reprocher.
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Très efficace
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Mauvaise transmission horaire de Rdv aprés avoir contacter carglass vente d 'un filtre a particule soit " disant " les moins cher 70,00 euros le faire pendanr l immobilisation du véhicule apès vérification un filtre se vend entre 12 à 15 ,00 euros arnaque du vendeur certainement une prime sur la vente conclusion un client de perdu cdt
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour, votre réponse est étonnante les diagnostics font partie de la prestation vitrage .... votre bla bla commercial est une mauvaise excuse un filtre à 70,00 euros reste une arnaque dommage un client perdu
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Parfait 👍
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parfait.
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Très satisfait de l’intervention
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Rapidité et efficacité et travail soigné. Merci
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Très bien reçu, tout était prêt, accueil très sympathique.
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très bon accueil et excellent travail.
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Très bon accueil intervention réalisé sans problème et très rapidement
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Les techniciens réalisent une excellent prestation avec bon échange de conseils.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Personne très agréable et professionnel
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Très bon service et intervenant très professionnel. Dommage qu'il n ait pas eut dans son camion une batterie et un filtre à pollen de rechange car je les aurait fait changer.
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Très bien
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Deux impacts Travail conforme sur l'un, disgracieux sur l'autre Obligation d'avancer les frais
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Intervention conforme à la demande - agent CARGLASS agréable et à l'écoute
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Tableau de bord sale, montants pare-brise intérieurs tâchés, panneau d'habillage sous le volant déposé non remis, essuie-glaces mal repositionnés
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Excellente prestation. Produit cadeau ( aspirateur mobile) n’était plus en stock…
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Service impeccable, accueillant et très rapide. Seul bémol : Nous avions validé ensemble les éléments qui devaient rester coller au pare-brise et ceux qui devaient disparaitre. Au final aucune recommandation n'a été pris en compte, tout est resté et un élément important (support du Télépéage) a disparu. Rien de grave, mais je dois le recommander tout de même.
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pas de problème
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Très bon travail, respect des horaires, très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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parfait
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Top comme toujours !
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Travail sérieux et rapide.
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Service très satisfaisant.
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Très bon accueil et suivi de la prestation
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Travail soigné à mon domicile aprés rdv par téléphone . Le technicien a apporté des conseils en accompagnement de l'intervention.Je suis satisfait de l'ensemble de la prestation .
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Equipe efficace et sympathique à Caen, travail rapide et soigné
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bon accueil, timing respecté et véhicule aspiré:)
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Bonne réception . Professionnalisme. Rapidité.
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Prestation parfaite!
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pas de problème travail bien fait et très bien reçu
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Excellent service
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Personnels symptomatiques et professionnels. Merci
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Très bien Le technicien est venu chez moi et a fait du bon travail Rien à redire
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bonjour personnel très aimable
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Bonne prestation. Rien à dire. Pas de délai d'attente important. Satisfaite.
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TOUT VA BIEN
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personne tres professionnel et sympatique
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bien apprécié le déplacement à domicile.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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parfait
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L’intervention a été rapide et le technicien était très sympa
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Correspond à mes attentes, professionnalisme, sérieux ,travail propre .
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Très bon accueil, et travail soigné, personnels très chaleureux
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Acceuilli avec le sourire, temps d intervention correcte, travail bien effectue
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Rien à dire sur l’intervention du technicien. Par contre plus de remplacement d’essuie glace ? Dommage cela coûte la 5e étoile 😉
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Intervention technique et commerciale parfaite
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parfait
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Accueil souriant et prestation efficace.
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Rapide, efficace, professionnel, qualité de relation client
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Très bien, rapide. Informations claires et proposition de promotions.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapide et accueil parfait
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Réceptif à ma demande et très à l'écoute
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Bonne réception-délai rapide.
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Très bien
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Très bon accueil, intervention rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Rapide, beau travail merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bon accueil, satisfaite du travail effectué.
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travail parfait
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intervention rapide - technicien gentil et pro
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