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Résumé des avis
Carglass Rennes se distingue par son efficacité, son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité et la qualité des interventions, ainsi qu'une équipe agréable et à l'écoute.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéVenu pour un impact qui une fois réparé aurait tenu largement dans le temps mais n'ont pas souhaité garantir leur réparation donc changement du pare-brise 4 jours plus tard. Demande du pare-brise origine Marque, pose d'un pare brise générique Carglass. Et suite à la pose, panne essuie glace car fixations mal resserrés. Sinon, personnel très gentil et réactif. Donc survente d'un changement de pare-brise et pose du produit sur lequel ils ont le plus de marge sans respect de la demande client. Manque de sérieux lors de la pose.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, rapidité, bonne communication et bon travail.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien et arrangeant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéDe bons conseils, un service impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéParfait Simplement regrettable que les « cadeaux » ne soient plus intéressant depuis quelques temps (sauf l’aspirateur 😉)
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV sur internet facile puis appel téléphonique pour me dire que c'est impossible à la date demandé, report d'une semaine alors que j'avais posé exprès un repos auprès de mon employeur; Jour du RDV, proposition d'un nouveau lieu de pose pour me faire gagner du temps mais à 10 min du RDV, le technicien a reposé d'une heure. Par contre pour la pose aucun soucis, technicien agréable et professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService et prise en charge du véhicule parfaits.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, à l'heure, mise à disposition d'un espace pour travailler, et intervention, plus courte que prévu. Seul bémol, le capteur servant pour la pluie et pour l'allumage des phares n'a pas été reconnecté. J'ai donc du revenir, et ma voiture a été prise immédiatement.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéService impeccable et bon accueil .
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, super prise en charge. Merci
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéA l'heure et travail impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité ; relation directe avec mon assureur ; amabilité et sens du client par le personnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnent dans les démarches de prise en charge de notre intervention par votre compagnie d'assurance ; cela fait partie intégrante de nos services. Nous faisons notre maximum pour vous faciliter la vie lors d'un bris de glace et restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire . Des professionnels sur la qualité du travail .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRAS, tout est parfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, malgré un petit cafouillage. ☺️👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, le personnel était à l'écoute et a rapidement sû remplacer mon pare-brise. Je recommande Carglass.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai obtenu un rendez-vous immédiatement. 1h après, le pare-brise de ma voitureétait reparé
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