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Résumé des avis
L'établissement à Rennes offre une expérience positive avec un personnel accueillant, réactif et professionnel. La qualité de l'accueil et des interventions est fréquemment soulignée, garantissant satisfaction et efficacité.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, le technicien est très agréable. Du bon boulot
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéServices très agréable! Merci
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéLe remplacement de mon rétroviseur intérieur par un rétroviseur de très mauvaise qualité, je perd en confort et en visibilité. Pourquoi ne pas m'avoir laissé mon rétro? Il semble même que ce soit un rétroviseur de récupération : les bords sont abimés. Je ferais appel à un autre professionnel la prochaine fois
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéUn professionnel au top
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéExtra
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Très bonne intervention
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon travail - par jour venteux ne vous placez pas près de la porte qui passe son temps à s'ouvrir et que les clients ne savent pas fermer - on ne m'a pas proposé l'offre que j'ai vu ensuite dans la pub télé ?
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéIntervention le 6 octobre 2023 après-midi, en centre de Rennes - Zi Nord, Excellent accueil de l’Équipe. Intervention parfaitement réalisée, vignettes Crit'Air récupérée de reposée. Facturation avec l'Assurance bien expliquée. Bref, Établissement et Équipe plus que recommandable. Nota : site de prise de rendez-vous peut-être un peu optimiste sur le temps d'intervention, prévoir un temps légèrement majoré si vous êtes immobilisé avec votre véhicule en atelier.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, prise en charge auprès de la Compagnie d’assurance. Intervention de réparation des impacts parfaite.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Rdv convenu avec le technicien le matin. Arrivé devant chez moi à l'heure. Réparation faite en 20 minutes.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRapide simple efficace et clair
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon travail,mais pas contente du cadeau,car j avais demandé des essuies glaces,mais on m'a répondu,ce n'est pas le moment,ce qui ne m'intéresse pas du tout,je verrais par la suite,cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, c'est la promotion 6 mois d’abonnement à DARTY MAX qui était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre des balais d’essuie-glace avant BOSCH. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable, prestation effectuée dans les délais confirmés. Toutefois, La boîte support rétroviseur était mal remise.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéVenu pour un impact qui une fois réparé aurait tenu largement dans le temps mais n'ont pas souhaité garantir leur réparation donc changement du pare-brise 4 jours plus tard. Demande du pare-brise origine Marque, pose d'un pare brise générique Carglass. Et suite à la pose, panne essuie glace car fixations mal resserrés. Sinon, personnel très gentil et réactif. Donc survente d'un changement de pare-brise et pose du produit sur lequel ils ont le plus de marge sans respect de la demande client. Manque de sérieux lors de la pose.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !
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