Résumé des avis
Chez Carglass Brest, l’accueil est souvent décrit comme aimable, avec une prise en charge rapide et des explications claires à chaque étape. Les clients retiennent surtout un passage fluide, un travail soigné et une intervention menée sans stress inutile, ce qui facilite la gestion d’un pare-brise ou d’un bris de glace.
Réactivité
"Très bon accueil par le personnel de l’agence.Technicien très efficace. Je recommande cette enseigne."
"Le technicien Carglass a respecté l'heure du rdv et en bon professionnel il a effectué la réparation. Il est aimable et poli ce qui vaut d'être…"
Le technicien Carglass a respecté l'heure du rdv et en bon professionnel il a effectué la réparation. Il est aimable et poli ce qui vaut d'être signalé de nos jours.
"Le confort d'une intervention à domicile avec l'amabilité de l'agent en plus"
Expertise des équipes
"RAS personnel aimable et travail soigné"
"Agent très agréable, explique toutes les étapes du processus."
"un très bon moment passé avec des équipes professionnelles ET souriantes !"
Accueil et amabilité
"La personne qui est intervenue était d'une efficacité et d'une gentillesse remarquable."
"Très satisfaite du service, rapide et efficace. Personne très sympa"
"Très bon accueil. Personnel aimable. Atelier propre et bien rangé."
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Manon J.
3 mars 2026
Avis vérifiéOk bon travail
Réponse de Carglass Brest
Bonjour Manon, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Manon J.
Bonjour Parcontre je n ai pas encore recu de code pour l offre de lavage. Merci
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Jean L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéc’était parfait. Merci beaucoup
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Antoine O.
24 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très efficace et très aimable.
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S. R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBon travail et bon accueil
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Michel C.
24 févr. 2026
Avis vérifiétres bien et très rapide
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Sebastien P.
21 févr. 2026
Avis vérifiétravails rapide et bien réaliser et équipe très professionnel
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos encouragements concernant la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Yolande C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPour le remplacement de la lunette arrière, tout a été parfait: acceuil, disponibilité, réparation, nettoyage. Merci à toute l'équipe ! Un petit bémol: il m'a éte conseillé un changement de batterie à 180€. Or je venais la veille de faire contrôler ma toute nouvelle batterie qui allait bien...
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant le remplacement de votre lunette arrière. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Concernant le conseil sur la batterie, nous sommes désolés d'apprendre votre désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site pour en discuter davantage. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Philippe P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLa réparation ne tient pas, une auréole se dessine autour de la réparation de l’impact
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Philippe P.
Bonjour, Mon immatriculation est: HH 875 LW Cordialement Postec Philippe
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K.
17 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Cathy L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon Accueil Travail très bien fait Merci a vous
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Claire L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente gestion du début (contact téléphonique) à la fin (voiture propre et prestation rapide)
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Patrick D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service et accueil
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pierre-Yves A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéMauvais réglage de la caméra
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci de votre remontée. Chez Carglass®, depuis 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), il est possible que le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'ait pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bonne journée, Maeva Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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U.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Julien T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTech au top
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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C. P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et conforme à ce qui a été demandé.
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Elisabeth D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLe remplacement du pare-brise arrière a été précédé d'une réparation provisoire en fixant un pare-brise en plexiglas au moyen de scotch. Tout ceci nous aparu professionnel et efficace. En enlevant le plexiglas pour mettre le pare-brise de rechange, la peinture a été décollée. Ceci a créée des points d'amorce d'où la peinture continue de se décoller. Ceci a été signalé sur place avant reprise du véhicule. Les agents ont reconnu la situation mais n'ont pas proposé de solution.
Réponse de Carglass Brest
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Cyril M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéOk!
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M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien a tout point Très agréablement surpris par la bonne qualité de l intervention chez moi BRAVO a l equipe
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Christine P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDes personnes agréables professionnelles
Avis affichés par ordre chronologique