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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Bourges offre un service rapide et efficace, avec un personnel professionnel, accueillant et attentif aux besoins. Les clients apprécient particulièrement l'amabilité des intervenants et leur souci du détail, comme le nettoyage du véhicule après intervention.
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon relationnel et très bonne qualité d'écoute
Réponse de A. A.
Merci à vous.Cordialement.
Réponse de A. A.
Merci à vous.Cordialement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéSuper pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès efficace , très rapide .très gentil .je recommande .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, seul bémol que j ajouterais pour clôturer cette conversation c est que nous n avons pas eu le cadeau gratuit Karcher comme indiqué en publicité alors es ce un oubli ? Le personnel nous a dit qu on recevrai un SMS pour aller le chercher en magasin .nous attendons toujours . cordialement
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéAucun problème, réparation rapide.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRapide efficace et travail correct. Très bon accueil que ce soit au téléphone après inscription en ligne ou sur place. Rien à redire, parfait !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien mais pas reçu mon cadeau pour coyote
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention au centre Carglass de Saint Doulchard. L'heure de rdv a été respectée, le remplacement du pare-brise effectué avec soin.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiédélais respecté et travail soigné .
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRAS, prise en charge impeccable
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéCela c très bien passé
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéAgence top mais service commercial décevant. Référence d'essuie glace non disponible pour mon véhicule après échange du pare-brise. Je ne serai pas Venu si je l'avais su. Ils ont remis mes essuie glace usagers sur un pare-brise neuf. Autre point, le retour que j'ai eu sur le montant de la franchise en amont de l'intervention ne correspond pas au montant de ce que j'ai payé. Si j'avais su ces éléments je n'y serais pas allé. J'avais un remboursement de franchise ailleurs....les limites de la disponibilité. Lire les petites lignes des contrats et se référer à son assurance et ne pas faire confiance au service commercial...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 52 références (couvrant 99% du parc automobile) ; nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéDu bien
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup pour le professionnalisme de l'intervenant. C'est un excellent travail.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service !
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge ! Personnel accueillant et arrangeant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiétechnicien tres cordial .remplacement du pare brise tres rapide et travail propre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéL’accueil très bien, cependant de la colle étalé et essuyé salement sur le tissu du montant de la voiture. J’ai signé le document de réception et je ne m’en suis aperçu plus tard. J’aurais aimé en être informé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel très agréable
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