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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lorient propose un service rapide, avec un personnel sympathique et professionnel. Les interventions sont réalisées dans les temps, souvent avec une attention particulière pour le client, comme un café offert. De nombreux avis soulignent la qualité du travail et l'accueil chaleureux.
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Catherine A.
24 sept. 2025
Avis vérifiéService aimable et très professionnel
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Sandra M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLe pare brise est bien remonté heureusement par contre le bloc en plastique au dessus de mon rétroviseur a été cassé au remontage, ça peut arriver , j'aurais aimé que les techniciens me préviennent !!un peu d'honnêteté à défaut de professionnalisme !! Déjà que vous prenez les assureurs pour des trompettes, je suis un honnête citoyen ! Stop ... Ça suffit !! Je boycotte 👎🏻
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs pour que nous puissions discuter de la meilleure façon d'y remédier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre écoute, Paul Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Philippe S.
20 sept. 2025
Avis vérifiéDiligence pour remplacer d'abord immédiatement en atttente de la réception de la pièce détruite sur ma voiture de 23 ans puis dès réception de la pièce idoine réparation très rapide et réalisation parfaite avec un nettoyage parfait de l'intérieur du véhicule
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Quang vu N.
17 sept. 2025
Avis vérifiéBel accueil, prise en ch6et intervention très rapide. Merci
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Nady G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ' ai déjà réparé un pare brise chez Carglass je suis contente
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Regine M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide très bon accueil
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F. B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais accueil
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger davantage sur ce sujet. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Philippe M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire. Efficace et courtois.
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Jean-Yves N.
1 sept. 2025
Avis vérifiéSuper sympa et très professionnel
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Nathalie S.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès efficace, rapide et sympa, malgré un problème de sous-effectif ce jour-là. Un grand merci à cette belle équipe !
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Daniel S.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Aurore D.
30 août 2025
Avis vérifiéEfficace
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Q. D.
14 août 2025
Avis vérifiéMauvaise première expérience…
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Carglass n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous apprécierions en savoir plus sur votre situation afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe Carglass
Réponse de Q. D.
- vide poche avant vidé mais pas remis en place - place avant passager pas aspirée après démontage du filtre à particules - essuis glace qui ne fonctionnent plus une fois arrivé à la maison, retour au garage - pour finir, aérateur tableau de bord endommagé un dossier a été ouvert au service client
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Florence G.
13 août 2025
Avis vérifiéVenu pour un changement de pare-brise, je découvre à la fin de la prestation que le filtre d’habitacle avait été démonté et limite vente forcée d’un nouveau filtre d’habitacle en plus prestation avec essuie-glaces Bosch offert à ma demande n’ont pas été posée car les miens étaient quasi neuf, mais quand je suis reparti, les essuie-glaces avaient été enlevé de l’habitacle de la voiture, obligé de faire demi-tour pour réclamer Les essuie-glaces offert
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci de votre retour. Chez Carglass®, la satisfaction de nos clients est primordiale. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés et seront pris en compte afin d'améliorer les points évoqués. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien cordialement. L’équipe Carglass
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Maude K.
12 août 2025
Avis vérifiétrès bien organise équipe sympathique ravie
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Franck D.
8 août 2025
Avis vérifiéAccueil souriant et agréable Travail fait sérieusement et dans les temps Merci
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P.
2 août 2025
Avis vérifiéTop prise de rdv simple et rapide intervention propre à mes attentes
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N.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBon récapitulatif avant le rdv, un bon accueil et une rapidité pour le changement de pare brise, prêt avant le délai estimé!
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Alain M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Claude R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel sympa
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