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Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
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Yolande A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité amabilité
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Maelle K.
16 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace
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M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéImpeccable, bien reçu travaux fait largement dans le délai donné. Je recommande
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Louis michel D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéAucun problème, bon travail... Une remarque, le délai d'intervention ( 4 heures)
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Frederic H.
14 juil. 2026
Avis vérifiéRDV facile à prendre et rdv avancé de 4 jours, ras *****
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Nathalie T.
13 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil et respecte les délais annoncés
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Jean-Louis S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme, respect des horaires et des délais.
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Roye H.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge au téléphone et le personnel très sympathique et compétent.
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Sylvie L.
13 juil. 2026
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bertrand J.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien organisé
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C.
30 juin 2026
Avis vérifiéRapide Très bien
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Gabriel M.
30 juin 2026
Avis vérifiéBien, bon accueil .
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Patrick P.
30 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel trés agréable et compétent
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R. C.
30 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu mais je recommence un grand merci particulièrement à Hatef pour sa gentillesse son professionnalisme et compétences et celà va à ces collègues un grand merci
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C. E.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Équipe à l'écoute, réactive et travail soigné.
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Joel L.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait !
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A.
27 juin 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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Loane V.
25 juin 2026
Avis vérifiéSuper, rien a dire!
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Catherine B.
25 juin 2026
Avis vérifiéLe remplacement de mon pare-brise s’est globalement bien passé et le travail semble correctement réalisé. En revanche, j’ai été très surprise en récupérant mon véhicule. Les sièges et le volant avaient été fortement déplacés, ce qui n’était pas le cas lorsque je l’ai déposée. De plus, j’avais largement assez de carburant avant l’intervention (environ 100 km d’autonomie restante). En reprenant mon véhicule, je me suis retrouvée avec seulement 55 km d’autonomie. Sachant que j’habite à moins d’un kilomètre du centre, cette différence importante m’interroge sérieusement sur l’utilisation qui a été faite de ma voiture pendant l’intervention. C’est dommage, car cela laisse une impression très négative malgré un remplacement de pare-brise qui semble satisfaisant. Un peu plus de respect du véhicule des clients et de transparence serait apprécié.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre retour est très important pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation), afin que nous puissions échanger et comprendre les circonstances (y a-t-il eu un recalibrage dynamique de la caméra embarquée du pare-brise par exemple ?) Dans cette attente, bonne fin de journée, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Chapuy C.
25 juin 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas recu l'heure exacte à laquelle le technicien devait passer
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