Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
-
B.
3 mars 2026
Avis vérifiéIl est très facile et très rapide de prendre un RV. 48 h après un technicien (Tom) est venu réparer mon pare-brise à domicile. Le service est rapide et bien effectué, et le personnel est vraiment sympathique.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'intervention de notre technicien Tom. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de B.
Merci à vous tous. Par contre, j'ai effacé par erreur le code pour les 60 € de lavage total énergie. Pouvez vous me le redonne. Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A.
3 mars 2026
Avis vérifiéTop très bien
-
Didier O.
3 mars 2026
Avis vérifiéPARFAIT
-
Dubois B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
L.
21 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
-
C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéNickel
-
J. L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTres pro
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
S.
17 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil et prise en charge parfaite
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et personnel très gentil
-
Viviane D.
7 févr. 2026
Avis vérifiétrés bien
-
Francoise S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contente
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Julie L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité et rapidité de la prise de rendez vous. Personnel agréable et compétent.
-
Virginie G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et efficace serviable
-
Sylvain N.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
-
Regnault M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Catherine A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Catherine A.
Bonjour, je crois qu'il y a erreur dans la lecture de mon avis puisque j'ai attribué 5 étoiles à Carglass avec la mention "Très bien" .. Où voyez-vous un avis défavorable ? Je crois que je vais peut-être hésiter dorénavant à donner mon avis .. Bien à vous Catherine
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire. Très pro
-
Anthony L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSuper service ?
-
S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBON ACCUEIL
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Kadar S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique