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Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
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Cecile V.
14 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil fort sympathique, travail très soigné, le p’tit nettoyage intérieur qui va bien. Respect du tarif constructeur. Je conseille
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Jean-Marc D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et accueil agrable
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Nicole B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, travail rapide et soigné
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S.
14 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Lajarge T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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Sylvie L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite! Réparation réalisée immédiatement et en plus ils ont nettoyé l'intérieur de la voiture...Très bon accueil, personnel sympathique. Je les recommande
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Loic B.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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David B.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention avec un technicien sympathique. Une équipe réactive. Qui a fait que la réparation soit prévue dès le lendemain À mon domicile
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Daniel G.
26 mars 2026
Avis vérifiéTravail bien fait ,très compétant et agréable avec le client.
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Jean luc C.
26 mars 2026
Avis vérifiéDélai respecté
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Ivan H.
24 mars 2026
Avis vérifiéRéparation d'impact très mal réalisée. L'agence de Lorient ne veut rien admettre aunsi que le service consommateur. Nous ne ferons plus jamais appel à vous et ne nous vous recommandons jamais.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour Ivan, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Nous restons à votre écoute, Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Ivan H.
Cette "trace résiduelle" est bien plus importante que l'impact d'origine et se trouve dans le champ de vision du conducteur. Nous sommes très insatisfaits de votre prestation et de vos réponses apportées. Votre technicien s'est également trompé sur le nombre de km du véhicule à indiquer sur la facture (100 000 km d'indiquer au lieu de 34 000). Cette erreur a été notifiée depuis le 10 mars, photo à l'appui, aucune modification de facture pour le moment. Que faut-il faire pour être entendu et écouté chez CARGLASS ? Nous nous répondons mais très mauvaise expérience que nous ne renouvellement pas.
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Laurent B.
19 mars 2026
Avis vérifiéparfait rien a signaler
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L.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, merci pour l'aspirateur voiture
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Jeremy T.
15 mars 2026
Avis vérifiéAccueil top, cafe disponible , service rapide et clair.
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Killian anthony H.
13 mars 2026
Avis vérifiéLa voiture n'a pas été nettoyé à l'intérieur au niveau du tableau de bord.
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Gauthier J.
13 mars 2026
Avis vérifiéBonne prestation malgré l'annulation a auray car pare brise rayé a la réception
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Nicolas A.
13 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide et professionnalisme.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Lionel P.
13 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour à Carglass pour cette prestation parfaitement gérée
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’une prestation bien gérée. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Charlene L.
5 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant, rapide et efficace. Réparation propre.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre rapidité et l'efficacité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Gaetan G.
5 mars 2026
Avis vérifiéTOP!!!!
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