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Résumé des avis
Carglass Lorient est un établissement qui ressort pour son accueil, sa ponctualité et la rapidité des interventions. Les clients décrivent un passage simple, avec un technicien à l’écoute, poli et sympathique, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Professionnel, efficace, rapide, tout ça avec un beau sourire. Merci"
"très réactif"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"parfait - ponctualité - technicien à l'écoute du client"
"Très bon accueil, équipe sympathique, souriant ( important c'est pas le cas partout ) , très compétente , bravo 👏"
"Je recommande carglass, très bon travail effectué par un professionnel."
Accueil et amabilité
"top. délais respectés. accueil sympa"
"Bon accueil et bon travail sur le parebrise"
"Intervenant très poli et sympathique mais pare-brise mal posé. Intervention en garantie à faire."
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Rien à repprocher travail de qualité
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéMerci également pour le nettoyage des tapis à l'intérieur. Bien agréable en reprenant sa voiture. Personnel agréable.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention pour le changement du pare-brise , rendu la voiture très sale...merci
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéIntervention à domicile dans le créneau prévu. Très bon travail. Il faut juste pouvoir mettre la voiture à l'abri portières avant ouverte en cas de pluie. Seul regret, l'impossibilité de récupérer la vignette Crit'air
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et bon accueil.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil avec gentillesse et bienveillance
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPonctuel et professionnel, service de qualité
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSympa, à l’heure et véhicule restitué très propre !
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéDes personnes qui connaissent très bien leur travail, bravo
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéPas satisfaite , obligée de retourner le lendemain car essuie-glace bloqués. Joint mal fait et tissu abîmé. Je déconseille
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéMerci trés bon accueil et facile
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait rendez vous à l heure
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTout très bien
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéService irréprochable. Personnel très accueillant.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique. Rien à dire si ce n'est merci
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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