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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lorient propose un service rapide, avec un personnel sympathique et professionnel. Les interventions sont réalisées dans les temps, souvent avec une attention particulière pour le client, comme un café offert. De nombreux avis soulignent la qualité du travail et l'accueil chaleureux.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon service, rapide et personnel tres aimable.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiél'accueil et la prestation sont de tres bonne qualité par contre le pare brise posé semble moins bien que le precedent il laisse davantage passer les bruits exterieurs j'aurais aimer etre informé de ce changement
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil très prof. très satisfaite
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympa je conseil carglass
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéOk ok
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel vraiment sympas
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, précis, bien expliqué !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLa note est moyenne car la centrale de prise de rendez vous est NULLE : commande du pare-brise annulée car non en stock. Mais mon RDV n'a pas été annulée. Quelle joie d'apprendre l'absence du pare-brise dans l'agence de Lorient qui devait faire les travaux le jour venu du RDV. Mais l'agence de Lorient à fait le nécessaire heureusement pour remédier à mon problème de pare-brise. Si je suis à nouveau contraint de remplacer mon pare-brise, je me rendrai directement dans l'agence de Lorient. Contrairement à la pub TV, je ne passerai pas par CARGLASS.FR
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent, Bon travail des professionnels au service de votre véhicule.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPonctuel Professionnel Précis et Propre
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéBon travail, hors mis la publicité mensongère ou les balai d'essuie-glace ne sont pas gratuit et le véhicule n'est pas nettoyer après l'intervention. Sinon rien à dire sur la pose
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil est très bien. La prestation fut réalisée avec un petit soucis de finition sans grande gravité. J'ai appelé le service client, il m'ont dit de passer directement au centre de réparation. Je pensais avoir un rdv, et bien qu'il était 12h10 alors qu'il fermait à 12h15, l'équipe à pris le temps en 20 min de régler les quelques soucis! c'est PRO! Comme quoi l'erreur peut arriver, ce qui compte c'est la façon dont elle est traitée et le résultat final. c'est la 3eme fois que je vais chez Carglass Lorient, c'est la première fois que j'ai du demander un SAV et ça ne me décourage pas pour la prochaine fois.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéImpacte encore très visible comme s’il n’avait jamais été réparé.
Réponse de Carglass Lorient
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéservice super
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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