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Résumé des avis
Carglass Lorient reçoit des éloges pour son accueil, sa rapidité d'intervention et le professionnalisme de son équipe, offrant un service de qualité.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention n° 000000075136235 du 18/08 Deux semaines après l'intervention je n'ai toujours pas reçu les offres promotionnelles sur les quelle CARGLASS s'est engagé par SMS et qui insitent à faire l'intervention chez CARGLASS pour compenser le cout de la franchise. Après des relances téléphoniques ou l'acceuil du conseiller service client laisse à désirer , il a re-reconfirmé l'exactitude de mon adresse mail et d'habitation qui pourtant sont restées inchangées depuis la déclaration du sinistre et la validation de l'intervention. Je reste dans l'attente ...mais je ne trouve pas ça très sérieux .j'attends mais je reste déçu ....mais bon ce n'est pas le dernier pet au pare brise au quel je suis confronté malheureusement ; le délai de leur réponse conditionnera mes choix d'intervenant la prochaine fois.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPas d'infos sur comment récupérer le cadeau, nous avons du rappeler pour savoir
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil MAIS nettoyage très insuffisant. Avec des éclats de verre partout. Le travail semble correct mais le nettoyage laisse vraiment à désirer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéConforme à l'annonce et à mes attentes
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil . Très contente du travail effectuer
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire ! Inscription hyper facilitée sur Internet. Accueil impeccable. Travaux réalisés en un temps record.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéEtiquette accès déchetterie pas remise sur le parebrise. Sinon bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéLes montants extérieurs du pare brise se sont détachés sur l'autoroute. Un accident aurait pu avoir lieu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnelle
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, un peu de retard sur la remise du véhicule
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéRapide efficace. 👍
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéIrréprochable
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil très pro surtout pour une voiture de 32 ans dont le joint du parebrise n'existe plus chez renault il l'on trouvé a un carglass en belgique 20 sur 20
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéC'était super, on a pris le temps de m'expliquer les procédures et répondre aux questions que j'avais, je suis très satisfaite de l'expérience et je recommanderai sans hésiter
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéIntervention techniquement parfaite cependant le véhicule m’a été restitué avec un volant collant, un rétroviseur intérieur avec des tâches noires et pas complètement réinstallé ( j’ai du me rendre au centre 3 jours plus tard) et la vitre passager sale et noircie.
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