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Résumé des avis
Carglass Saint Nazaire - Trignac laisse une impression de prise en charge rapide et simple, avec un rendez-vous facile à obtenir et une intervention menée sans attente inutile. Les clients retiennent surtout le professionnalisme du technicien, la courtoisie et un travail réalisé avec soin, ce qui rend l’expérience rassurante du début à la fin.
Réactivité
"Technicien à l'heure et bon travail"
"Très bon accueil. Explications et recommandations claires. Délais tenus."
"Rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Accueil très sympathique; travail très soigneux , je recommande"
"Personnel tres professionnel et sympathique"
"Bon accueil. Ponctuel et professionnel."
Expertise des équipes
"Rapidité d’intervention, facilité pour prendre rdv technicien très professionnel et très sympathique."
"Très professionnel"
"Technicien compétent & professionnel."
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, explication et prise de rdv au top. Bon travail de la personne qui a changé le pare brise. Je recommande
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et très sympathique, je recommande vivement
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPersonnels très accueillants et travail de professionnels
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, équipe au top
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiébon accueil, service rapide
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéla prestation et le rdv pas de probleme.par conte surpris de ne pas avoir reçu de gonfleur pour une prestation a 700EURO je me suis deplace chez carglass pour la pub alors que je pouvais le remplacer pres de chez moi
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéGood clean work
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe souriante et très serviable.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéj'ai précisé plusieurs fois au moment de la prise de RDV que j'appelais pour un de mes collègues et que mon nom ne devait pas apparaitre, leasing pas du tout à mon nom. A la réception de la facture, je constate que je suit enregistrée en tant que conducteur principal alors que j'ai bien annoncé le nom du conducteur réel. La facture reste bloquée à mon niveau dans l'attente de la nouvelle corrignée et ensuite je la transmettrai à l'assurance. Bonne réception et bonne journée
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et travail parfait, un grand sens du service client.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai dû attendre presque un mois pour avoir un rdv. Et soit disant Carglass s'occupe de tout sauf qu'ils n'envoient pas la facture à l'assurance à priori, ce que j'ai dû faire moi-même... Pour obtenir le remboursement.
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre assurance n'ait pas reçu notre facture. Si le nécessaire n'a toujours pas été fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous resterons vigilants afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide,sans RDV Rien à redire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéParfait ! Rapide et efficace
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, souriant et courtois. Merci à lui.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAprès 1 mois et 4 rendez-vous, enfin, changement de pare-brise!!! Au 1er RDV, je me rends chez carglass pour rien, erreur de jour de la plate forme. Second RDV annulé 3 heures avant, le technicien est malade.... Troisième RDV annulé 1 heure avant l'intervention, il pleut trop.... Enfin au 4ème RDV, je croise les doigts pour qu'enfin on me change mon pare brise. Ce qui est fait mais les 2 heures d'attente annoncées au départ se sont transformées en 4 heures! Pour m'entendre dire que même si je ne suis pas contente, c'est comme ça!
Réponse de Carglass Saint Nazaire - Trignac
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéQualité de service et réactivité au top
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