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Résumé des avis
Carglass Saint Nazaire - Trignac se distingue par un accueil agréable et professionnel. La prise en charge est rapide, avec des interventions efficaces et de qualité. Les clients apprécient le respect de l’horaire et la propreté des véhicules après service.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPetit problème pour le lieu du rdv avec la centrale, mais sinon 5etoiles a l'employé qui a changé mon pare brise et a vite trouvé une solution pour se rejoindre, poli courtois professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTravail nickel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéContact agréable et professionnel mais la fourchette de rendez-vous est trop large 8 à 13h.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiébon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRendez-vous à domicile pour changement de pare-brise, aucun nettoyage n'a été effectué j'ai retrouvé des petits bouts de colle et de verres. Je prends ma voiture quelques heures après et les essuies glace se mettent en route tout seul aléatoirement, je touche le rétroviseur idem (bulle d'air derrière le rétroviseur au niveau des capteurs de luminosité/pluie). Je téléphone au centre on me demande de passer (50km aller retour alors qu'à l'origine c'était un rendez-vous à domicile). Modification effectuée sur la pastille en gel derrière le rétro tout semble ok, je rentre chez moi. Le lendemain de nouveau une bulle d'air... Le passage au centre du début m'a permis de voir que le cache du rétroviseur était mal remonté et maintenant je me suis aperçu qu'il ne pouvait être bien clipsé que d'un côté, rétroviseur collé de travers ??
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTechniciens sympathiques , réparation bof bof …
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Inutile, la prochaine fois , j irai à la concurrence je pense , quand je vois qu au démontage on a abîmé mon joint de vitre et qu on ose me dire c est l usure , je veux bien mais pas que …..
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule pleins de traces sur le capot, intérieur sale de la cabine, sortie du lave glace écrasé, les dépôts qui se trouvaient sur le bas du pare brise laissés en vrac sur le moteur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon ouvrier qui est venu me réparer rien à redire
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiépersonnel aimable , serviable et professionnel rien à redire. Travail impeccable .
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéHoraire respectées , personne très poli et agréable
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiétravail impeccable
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéDelai raisonnable pour appro du pare brise. Prise en charge à l'heure. Moins de 3 heures. Vignette Critair réutilisée. Interieur impeccable. Très bon accueil.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite , je recommande à mon entourage carglass Trignac, accueil extra travail impeccable et très grande gentillesse.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel et compétant.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfaite !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService au top ,la personne à l accueil est très bien.mercibz vous
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, excellent travail. Je suis très satisfaite.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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