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Résumé des avis
Chez Carglass Laval à Laval, les clients décrivent surtout un accueil rassurant, des échanges clairs et une intervention rapide. Le technicien est souvent présenté comme professionnel, agréable et très aimable, avec un travail soigné et propre.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, communication et réparation en toute transparence."
"Trés bien , la personne est trés compétente. je recommande."
"Très bon accueil et conseils, pec rapide et efficzce"
Expertise des équipes
"Echange avec le technicien tres tres bien (note de 10/10) et travail tres propre. Le Seul bemol,vient des echanges telephoniques ( à 3 reprises), où…"
Echange avec le technicien tres tres bien (note de 10/10) et travail tres propre. Le Seul bemol,vient des echanges telephoniques ( à 3 reprises), où à aucun moment il a ete question de la franchise à regler à l'arrivée du technicien ! Cela devrait etre annoncé avant la venue du technicien. (Montant reste à charge) Cordialement.
"personne compétente et très professionnelle"
"Réactivité, politesse, professionnel, pas de démarche administrative (partenariat avec ma banque)..."
Réactivité
"Rapide et efficaces"
"Très bon accueil Service rapide"
"Une rapidité efficace"
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil équipe sympa
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
De rien belle journée à vous aussi Auto ecole des Cordeliers
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBon travail pour la pose du pare brise mais le souci c'est qu'il on mis du joint de pare brise à coter et sur le capot du véhicule avec leur main sachant camion blanc
Réponse de Carglass Laval
Bonjour Gwladys, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, Nous avons contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00364218, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant, service impeccable, explications complètes. Personnel très aimable. L'enquête sur plateforme la veille du rdv est par contre casse bonbon et inutile, pour répéter ce qui a déjà été indiqué sur internet.
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Ok merci.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiémerci à Jordan et Antoine pour leur professionnalisme.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET INTERVENTION RAPIDE
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPas très content du résultat de la colle sur garniture intérieure dans l'angle, avd j'ai trace de condensation de10cm de long sur 4cm de large pourquoi ?
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour Je suis passé au centre pour voir le problème chauffage du véhicule il n'ont résolu le problème pas assez de moyens de contrôle il faudrait passer par un garage Renault que dois-je faire ?
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique, courtois et professionnel avec une prestation très bien réalisée. Je recommande.
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiébon service. ponctuel. précis
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et personnel accueillant
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne très agréable rien à signaler
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRAS, bonne intervention
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil et travaux réalisés dans les delais prévus
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéSympa et efficace
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention propre, employé sympathique
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéParfaite
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire à part nickel... Merci pour l'accueil, le sourire et le travail bien fait.
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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