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Résumé des avis
Chez Carglass Laval à Laval, les clients décrivent surtout un accueil rassurant, des échanges clairs et une intervention rapide. Le technicien est souvent présenté comme professionnel, agréable et très aimable, avec un travail soigné et propre.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, communication et réparation en toute transparence."
"Trés bien , la personne est trés compétente. je recommande."
"Très bon accueil et conseils, pec rapide et efficzce"
Expertise des équipes
"Echange avec le technicien tres tres bien (note de 10/10) et travail tres propre. Le Seul bemol,vient des echanges telephoniques ( à 3 reprises), où…"
Echange avec le technicien tres tres bien (note de 10/10) et travail tres propre. Le Seul bemol,vient des echanges telephoniques ( à 3 reprises), où à aucun moment il a ete question de la franchise à regler à l'arrivée du technicien ! Cela devrait etre annoncé avant la venue du technicien. (Montant reste à charge) Cordialement.
"personne compétente et très professionnelle"
"Réactivité, politesse, professionnel, pas de démarche administrative (partenariat avec ma banque)..."
Réactivité
"Rapide et efficaces"
"Très bon accueil Service rapide"
"Une rapidité efficace"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et sympathique
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, à l'écoute et attentif
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe très professionnels, a même vue un impact et réparer un impact que je n'avais pas vue. Rien à payer car la franchise est offerte, et des balais dessuis glace avant tout neuf et poser.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéA conseiller
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéLa prestation en elle même est très bien, rapidité et nettoyage du véhicule. Par contre, j'aurais préféré, lors de la prise de contact par vos services pour l'ouverture du sinistre auprès de mon assurance, qu'on me prévienne que ma compagnie, Groupama, ne remboursait pas les frais à 100%. J'aurais certes fait appel à un autre prestataire, mais je n'aurais pas eu de reste à charge ! Dans votre conflit d'intérêt c'est toujours le client qui en fait les frais, c'est déplorable.
Réponse de Carglass Laval
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSuper accueille super prestataire
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant sympathique et professionnel
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiééquipe au top il ont mis à disposition un Bureau pour ne pas perdre de temps sur mon temps de travail et tres bien reçus equipe dynamique
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTout simplement exceptionnel. Que ce soit au téléphone ou à l’atelier. Bravo à tous.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et rapide. Équipe très sympathique
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service, equipe tres pro et serviable
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, ponctuel, soigneux, rapide, et en prime un petit nettoyage intérieur.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai utilisé que le site de Laval. Mais tout les sites sont à ce niveau, c'est une très belle image.
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