Résumé des avis
Carglass Cherbourg offre un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle et attentive. Les interventions sont efficaces et bien réalisées, satisfaisant les clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Cherbourg offre un accueil chaleureux et un service rapide, avec une équipe professionnelle et attentive. Les interventions sont efficaces et bien réalisées, satisfaisant les clients.
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Évaluations clients Carglass Cherbourg - La Glacerie
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professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Accueil parfait, délai respecté
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Bien
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Efficace
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travail parfait et soigneux; Véhicule remis au client à l'heure prévue. Très satisfait de Carglass Cherbourg en Cotentin; Oui je recommande
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Bien, mais trop chère pour mon assurance
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Parfait
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Très satisfaite de cette opération avec Carglass : de la prise de contact à la pose du pare-brise sur mon lieu de travail. Seul léger bémol : un petit coup d'aspirateur ou de soufflette à l'intérieur de l'habitacle pour retirer les particules noirâtres aurait été parfait.
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Très bien
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Personne très compétente et très cordial
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Très bien
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Carglass va y en toute confiance très bon travail et bon accueil
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rapides serviables courtois
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Super intervention Technicien a l'heure et très agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonne accueil et bon conseil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Le capteur n'était pas bien reconnecté et pas de nettoyage effectué après l'intervention. Obliger de revenir pour ces raisons
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon service même si je suis étonnée du résultat en effet on voit pratiquement autant l impact qu avant l intervention heureusement qu il n est pas dans le champ de vision et peut être est ce normal mais il me semble que les fois précédente on ne voyait presque plus rien or la on a l impression que c est comme avant peut être est ce à cause de l impact trop petit?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de A ASignalerVous avez lu mon message?
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Très pro
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Service impeccable👌
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rien à redire : travail, délai et propreté. Merci pour le service.
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Prestations très correcte
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Le seul petit bémol, c’est que j’aurais apprécié que l’intervenant passe un petit coup d’aspirateur pour enlever les petits bouts de l’ancien joint tombés sur la plage avant et un petit bout de verre de l’ancien pare brise. Pour le reste : Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Ras
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Carglass (La Glacerie) - Personnel accueillant et professionnel.
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Tout à fait satisfait de la prestation à domicile
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Rapidité efficacité ,très bon accueil .
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Excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Super équipe
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Encore merci pour le nettoyage du véhicule prestation au top
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Intervenant très compétent ; rapidité ; explications claires. Merci .
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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Un accueil téléphonique au top pour la prise de rendez-vous et une équipe en agence très agréable et professionnelle. A recommander sans modération :)
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intervention a domicile , rapide et bien fait !
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Personnels très agréables et très professionnels.
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ok pour le rdv
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J aurais aimé reprendre ma voiture avec un parebrise propre sans trace de doigts
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Très bien accueilli , travaille rapide et efficace.
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Très bien
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Bonne prestation
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Très bien passé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Conforme à la publicité. Rapidité, efficacité et professionnalisme sont de rigueur mais également un sens de l'accueil très appréciable. Simplification des démarches administratives réduites à leur plus simple minimum. Félicitations.
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Personnel professionnel et très serviable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Je travaille bien merci beaucoup
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Professionnel et très gentil
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Trés bien Personne agréable et polie horaire respecté travail propre
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Très bien
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Très bien accueilli et travaille super bien effectué et réalisé dans les temps que l'on m'avait donné
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Prise de rendez-vous rapide, personnels aimable, travail bien fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rapidité efficacité et gentillesse
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rien à redire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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ras
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Voila
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention rapide et réussie. Ils ont fait attention au véhicule. Je recommande le centre de La Glacerie
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Bon accueil et bon travail !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Prestation de réparation d'impact niquelle (rdv, amabilité, efficacité, gestion de l'assurance, nettoyage véhicule). PAR CONTRE: on me propose un changement de filtre habitacle à 69€ que j'accepte pensant le tarif normal. Après vérification, un tel filtre coûte 3x moins... Je me suis fait avoir !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignalerRien à ajouter. Je reviendrai probablement pour des réparations d'impacts, mais pas autre chose !
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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très réactif, travail propre et bon écoute!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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parfait
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Bon accueil et tres pédagogue dans les explications.
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RAS
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Intervention rapide et efficace. La prise en charge et la restitution de mon véhicule se sont très bien passées.
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erreur de montage des essuis glaces. obligé de retourner dans un centre et surtout obligé de rouler sous la pluie sans essuis glace. la sécurité est un détail chez CARGLASS. de plus je passé le contrôle technique le lendemain et évidemment le contrôle n'est pas passé. je dois refaire une contre visite. je souhaite avoir le remboursement de la facture de contrevisite. dans l'attente de votre retour.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
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Rapide et efficace
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ras technicien tres compétentent
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Tout c’est passé très bien.. Merci beaucoup !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Rien à dire
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très professionnel et excellent relationnel client
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Agent intervenant très pro et disponible. Au top !
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RAS PARFAIT
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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J ai déjà répondu noté 10 parfait pour tout Sondage quand pesant presque du harcèlement maintenant faut donner son avis sur tout : raz le bol
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Personnel accueillant gentil et la voiture prête à l’heure tout est parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Super accueil, travail rapide et trés bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficace et le rendez-vous rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bonne prise en charge de la prise de rdv à la remise de mon véhicule. Personnel agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personne agréable et sérieuse
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Professionnel et dans les délais annoncés.
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Bonne référence.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service très agréable et à l'écoute. La personne qui et intervenu à fais du bon travaille. Et mon expliquer le déroulement du changement du pare brise
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Ras
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parfait
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Accueil personnalisé et sérieux mais véhicule restitué avec un tableau de bord sommairement nettoyé comme les tapis de sol des places avant … dommage
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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RAS
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Technicien super accueillant est super réparation
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Facile de se connecter sur internet ou téléphone, l'intervention fût fait rapidement et consciencieusement.
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Prise de rdv et intervention parfaites
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Rapide efficace
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Rapide, efficace. Merci
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Le monsieur ne parle pas comme dans la pub à la télévision :
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Bonne intervention, on m’a prévenu avant d’agir sur ma voiture que cela laisserais « une petite marque » mais cela laisse vraiment la marque de l’impact visible
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Très bon accueil, tout est clairement expliqué et rassurant. Réparation de l’impact nickel. J’ai pris en plus le traitement hydrophobe, là aussi intervention très professionnelle.
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Service impeccable, je recommande !
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Avis affichés par ordre chronologique