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Résumé des avis
Chez Carglass Cherbourg - La Glacerie, l’accueil est perçu comme sympathique et professionnel, avec une prise en charge rapide et un travail soigné. Les clients retiennent surtout une intervention fluide, des délais annoncés respectés et une attente rendue plus simple par un petit espace confortable.
Réactivité
"Horaire respecté Personnel très aimable"
"Sérieux, rapide ! je recommande"
"Personne très aimable et très compétente et sérieuse je suis très satisfait de la pose"
Accueil et amabilité
"Bonne explication et bon relationnel client des techniciens."
"Personnel très compétent"
"Très bien, équipe très sympa et professionnelle. Efficacité"
Expertise des équipes
"Je suis tres satisfait de l'intervention de Carglass et je le recommanderai dans mon entourage. Technicien tres pro."
"Personnel sympathique et professionnel"
"Bon accueil, ponctuel et intervention propre et rapide ! Bravo et merci beaucoup !!"
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéCoordination entre rdv pris par tel et carglass en boutique à améliorer
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Ok
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéSociété efficace et très réactive. 2eme intervention en 1 an , je ne vois que par eux
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétrés bien conseillé et trés bon travail
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéprestation de qualité, accueil téléphonique agréable, technicien intervenant, très sympathique,
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès réactifs
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéCoup de cutter sur carrosserie, par brise collé de travers, pas de nettoyage de joint intérieur voiture, trace de colle sur carrosserie, Centre carglass de Cherbourg .....
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Je prends note de votre message, sachez que le responsable du site Carglass de la Glacerie, nous a promis de tout mettre en œuvre pour résoudre ce différents. Merc à lui, je ne manquerai pas de vous informer de la suite
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTravail bien fait et avec compétence !
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiézero soucis
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRapide, professionnel, et sympathique
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire ! Personnel agréable, travail bien fait!
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et explications très pointues
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne équipe
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéService rapide et de qualité
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli. Service rapide. Je souhaite ne plus avoir a demander de leur service car mon compte en banque finira par me faire la tête.
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrés bien rien a dire , travail propre
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéAu top! Equipe sympathique et attentive, travail soigné. Je recommande
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéservice rapide et efficace
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité, rapidité de l intervention.
Réponse de Carglass Cherbourg - La Glacerie
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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