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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chasseneuil du Poitou se distingue par l'excellence de son accueil, la rapidité d'intervention et la qualité des travaux réalisés, laissant les clients satisfaits et heureux.
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S. B.
19 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable, super boulot de leurs part
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Amory F.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, travaux réalisés avec soins. RAS
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O. B.
14 juin 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux , service rapide et efficace et de plus j' ai eu à faire à un Monsieur consciencieux et attentif , très bon travail . Merci Pour ce qui est du fameux aspirateur, quelle galère ! Après avoir commandé cette aspirateur car il faut le commandé... j' ai reçu un MAIL du service client NORAUTO me donnant une date de livraison à l' accueil du magasin j' arrive donc sur place , mais en fait non ils se sont trompés, il faut attendre de recevoir un SMS quand je sais pas... Pour vous dire que j' ai perdu bien plus de temps avec ce fameux aspirateur que pour faire les démarches et changement de mon pare brise
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Etienne G.
14 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien parfait malgré ce mauvais temps Parcontre service téléphonique première appelle vraiment désagréable et ne comprends pas dutout le français 2eme appele parfait 3eme appelé parfait aussi ( le technicien pour me confirmer l'heure)
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Florence A.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil; Explications claires sur l'intervention. Délais et horaires respectés.
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Vedrenne D.
11 juin 2025
Avis vérifiéA recommander. Service aimable, souriant et efficace.
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Nicolas I.
1 juin 2025
Avis vérifiéCentre à fuir !! Vous laissez une voiture propre sans défauts, vous la récupérez dégradé !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous veillons à maintenir des standards de qualité élevés et toute dégradation constatée lors de la récupération de votre véhicule est inacceptable. Sachez que nous nous engageons à améliorer nos services pour que nos clients soient satisfaits à 100%. Merci pour votre compréhension et votre retour. Cordialement, Julie de Carglass
Réponse de Nicolas I.
Vous prenez au sérieux ? Mais en attendant je fais quoi ? Les plastiques que la personne m’a rayé son pas rattrapable, le cache central du rétroviseur pas remis correctement. L’impact sur mon écran gps ? J’ai payé 59€ de franchise qui au final n’aurai même pas dû mettre facturé quand je vois ça. PLUS jamais je retournerai dans se centre ! Mon ancienne voiture aussi a eu des soucis dont le rétroviseur central qui avait lâcher en roulant et m’est tombé dessus juste après le changement du pare-brise.
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Katy L.
1 juin 2025
Avis vérifiéAgréable, commerçant, à l'écoute et explique en détail chaque intervention et vous mets en confiance Quand vous reprenez votre véhicule, il est nickel et font le nécessaire avec l'assurance Bravo carglass et merci
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Kouakou A.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service, personnels très accueillants.
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Sonia G.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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Melanie A.
23 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire personne agréable et travaille très bien réalisé et propre !!
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Jean charles G.
22 mai 2025
Avis vérifiébon
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F.
22 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Alexandre D.
17 mai 2025
Avis vérifiéTous très sympathiques.
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Serge R.
15 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnel et très bon accueil
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J. G.
15 mai 2025
Avis vérifiésais très bien
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Myriam L.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marie Y.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès belle surprise, équipe agréable et efficace.
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Morgan J.
15 mai 2025
Avis vérifiéBarre brise ne correspond pas à l'ancien. Le détecteur de pluie ne fonctionne pas. Le boîtier de celui-ci tient à peine en place...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Artaud V.
8 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, conseils, propositions de prestations qu'offre Carglass
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