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Résumé des avis
L'établissement Carglass Chasseneuil du Poitou ressort comme une solution simple pour une intervention à domicile, avec un rendez-vous obtenu rapidement et des explications claires avant les travaux. Les clients décrivent un personnel agréable, ponctuel et réactif, avec une prise en charge qui rassure.
Expertise des équipes
"De vrais professionnels"
"Tout c'est bien passé. Personnel très agréable"
"Intervention à domicile de qualité, technicien agréable. Très bien."
Réactivité
"Bon relationnel, Réparation effectué rapidement..."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"L'intervention au domicile est un PLUS grandement appréciable. L'obtention d'un rdv très RAPIDEMENT est à souligner ainsi que toutes les précisions…"
L'intervention au domicile est un PLUS grandement appréciable. L'obtention d'un rdv très RAPIDEMENT est à souligner ainsi que toutes les précisions de l'intervention données par le technicien avant les travaux, le respect de la durée prévue et la qualité du travail.
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil et réactif."
"Impeccable. Equipe à l'heure et explications claires et précises."
"Service très bien très rapide et efficace et sérieux"
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Frederique D.
5 déc. 2025
Avis vérifiébon accueil.
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V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Pascal C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , personnel à l'écoute , entière satisfaction.
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Pascal C.
Merci à vous et nous ne manquerons pas de recommander votre entreprise. Belle journée à vous.
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Christophe Q.
5 déc. 2025
Avis vérifiéexcellente
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Andrea V.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et accueillant ! Prend le temps de tout expliquer ! Merci a vous !
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Philippe R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéexcellent service, accueil, professionnalisme, tout y est
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Veronique D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéservice impeccable
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Sebastien W.
5 nov. 2025
Avis vérifiéJ attends toujours une réponse du service suite reclamation il y a trois semaines! J ai attendu avant de repondre au questionnaire satisfaction mais je pense ne pas avoir de réponse. Des rayures ont été fait sur l encadrement à proximité des essuie glasse lors de l intervention. J avais fait des photos avant intervention au cas ou que j ai envoyé au SAV. Nettoyage des salissures non fait ainsi que le pare brise à renettoyer car gras. Pour moi c est du travail baclé c est peut être ce qui est demandé au personnel. C était la premiere et la derniere fois chez Carglass
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous invitons nos équipes à examiner votre réclamation. Nous espérons pouvoir améliorer vos impressions à l’avenir. Je relance le service consommateur. Bien cordialement. L’équipe carglass.fr
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Anthony B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéGros coup de cutter au dessus du pare-brise. Baie de part brisé mal remonté et essuie glace mal réglé. J’ai fais confiance et n’ai donc pas fais le tour je ne peux m’en prendre qu’à moi. Mais je ne ferait plus appel à vos services c’est sure.
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre qualité de service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. J'ai ouvert un dossier auprès de notre service consommateur sous le numéro 0145320. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Breviansky luca B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéIl a fallu que je rappelle pour recevoir la confirmation du rendez-vous et le jour de l'intervention l'heure qui à été fixé n'a pas été respecté.
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Philippe R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSuite impact pris en charge sans rdv. On fait toutes les démarches auprès l assurance. Parfait
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Anna J.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSympas, pros et de bons conseils.
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Annie M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et a l'écoute du client et donne de bon conseil au niveau des réparations de la voiture.
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Christophe B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention, je suis très content du résultat !
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Sarah P.
8 oct. 2025
Avis vérifiéParfait. Malgré l'absence de la personne qui devait intervenir ils ont réussi a trouver un créneau dans la même journée. Intervention très bien 👌.
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Virginie B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrés bonne prestation et trés bonne prise en charge.
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D.
3 oct. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire
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Olivier L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN MERCI
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Aurore R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne rapide efficace
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