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Résumé des avis
Carglass Chasseneuil du Poitou propose un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des interventions de qualité. Les techniciens prennent le temps d'expliquer les réparations et garantissent un véhicule rendu en parfait état.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéCentre Carglass de Chasseneuil du Poitou, 86360 : Réactifs et très professionnels. À l'écoute de la clientèle, avantages très bien expliqués. Je recommande
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBien professionnel,aimable ,...
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent Informations pertinentes Facilité pour les RDV
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiétravail soigneux et rapide
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute et très intentionné.
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien en ce qui concerne la réparation du pare brise On m’a conseillé de changer mes essuie-glace qui étaient usagés en me disant qu'ils étaient bien placés en prix ,or j'ai trouvé les mêmes 40%moins chers!!! Dans un centre auto. Quant à l’offre, ’il me semble, si je prends que je ne puisse pas résilier le telepeage à la fin des 2 ans? On m’a aussi dit que les 30€ d’offre me servirait pour payer les péages. Je ne retrouve pas toutes ces informations
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéDélais d'intervention un peu trop long à mon goût mais l'attente était justifiée. Personnel très pro, explications claires et précises.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien et personnel très gentil
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRapide et sympa. Bug du site donc la voiture est restée toute l'après-midi.
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée mais la pour la prise de rendez-vous c'est du grand n'importe quoi, je choisis la date et le lieu sur internet et on me rappelle pour me faire changer la date et au final pour me faire changer d'endroit. A la pub, tout est super simple mais dans la réalité l'amabilité et le service rendu au client n'est pas là du tout. On devait me changer le parebrise, finalement ils l'ont juste réparé. Je m'en fiche au final, mais voilà encore un changement ils disent des choses et en font d'autres !! Et leur cadeau ne vaut rien le pass ulyss pour les péages d'autoroute c'est juste pour ne pas faire la queue mais on paie quand même nos déplacements et moi je ne prend jamais l'autoroute donc j'ai demandé si je pouvais avoir un autre cadeau et bien non ils ne font aucun arrangement !! Une chose est sûre la prochaine fois j'irais ailleurs.
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéNe pas clôturer le dossier avant que le client n ait vérifié la réparation
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès réactif rien à dire.
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPonctuel et rapide
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéprise de rdv (par téléphone) très rapide, intervention efficace dans les délais impartis, accueil très sympathique
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Carglass Chasseneuil du Poitou
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiétrés bon service depuis l'accueil, le travail effectué et le retour du véhicule
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