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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Créteil-Pompadour se distingue par son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de ses interventions. Les clients soulignent la réactivité de l'équipe, qui offre des solutions adaptées et un service impeccable.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil tant téléphoniquement que sur site ,personnel agréable et performant. Par contre très déçu car après avoir supporté pendant des années votre publicité avec le CADEAU CARGLASS , et ne pas en recevoir lorsqu’on a besoin d’une intervention chez vous est très décevant ! Surtout lorsque l’on regarde le prix de vos pièces facturées à l’Assurance .
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBien! Efficace et disponible lors de l intervention
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil mais manque de prise de courant et de wifi indispensable pour une intervention longue (recalibrate des cameras)
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService pro, efficace et rapidité
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et professionnel.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRéparation parfaite, temps intervention respecté.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJ’aurai bien mis une cinquième étoile si j’avais reçu les gestes commerciaux promis par le service client et si un soin tout particulier avait été apporté sur les montants et pares-soleil blancs qui ont été salis lors de l’opération de remplacement de mon pare-brise avant.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéService très professionnel et rapide .
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPas de retard au rendez vous et la personne qui s'est occupé du véhicule était très cordiale et professionnel
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSuper expérience. Rapidité de prise en charge, nettoyage des bris de verre, amabilité de l'accueil. Dommage pour le changement à domicile qui n'a pu se faire faute de créneaux disponibles.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais à éviter ! Rendez vous initial annulé ! Réparation inmpact = fissurage du pare brise ! Donc nouveau rendez vous ! Et au final je n ai pas eu l essuie glace offert ! A fuir !
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéService efficace et très orienté vers le Client , merci
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très professionnel
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTravail et accueil de qualité, dommage que le délai pour avoir un RdV ait été un peu long
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiérapide ponctuel
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu 2h au lieu d'1h
Réponse de Carglass Creteil - Pompadour
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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