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Résumé des avis
Chez Carglass Torcy, l’établissement laisse surtout le souvenir d’une intervention simple à vivre, avec un accueil attentif et des explications claires sur le déroulement. Les clients retiennent un passage rapide, un pare-brise réparé ou remplacé proprement, et une équipe qui rassure par son professionnalisme et sa disponibilité.
Expertise des équipes
"Super équipe. L'intervention s'est très bien passée."
"Excellent accueil , personnel sérieux et efficace . Je recommande."
"Ils s'occupent de tout et sont très accueillant."
Accueil et amabilité
"Impeccable rien à dire l'intervenante a été très poli et a bien expliquer le déroulement de l'intervention."
"Très agréablement surpris de la manière avec laquelle le personnel de Carglass a répondu à mon attente"
"Travail Parfait excellent accueil"
Réactivité
"Efficace rapide, sérieux"
"Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de…"
Mohamed est vraiment au top ! Ponctuel, efficace et rapide, il est également de très bon conseil. Un travail réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement !
"Excellent et je félicite toute l'équipe de prise de renseignements et rdv à la remise des clefs. Tout était parfait et bien organisé! Je recommande."
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Virgile A.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil super travail effectué
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L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéIls font du bon travail professionnel je les recommande
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P.
24 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil. Professionnel travail parfait
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P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJe félicite la réactivité de vos collaborateurs
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Emilie L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéService qui se déplace ou tu veux, rapidité efficacité professionnelle et sympa
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Amraoui F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge de mon véhicule rapidement. Travail parfait de Mohamed Amine pour le pare-brise de ma Mini. En me restituant le véhicule j'ai été agréablement surpris par le fait qu'il ait passé l'aspirateur. Parfait.
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Perpetue P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien Merci pour tout
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P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide. Mais report du rendez-vous et pas d’annonce de l’horaire d’intervention comme convenu.
Réponse de Carglass Torcy
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre situation, contactez nos conseillers au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTop ! Service client bien et mention spéciale a mohamed
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A.
16 juil. 2026
Avis vérifiéService de qualité et personnel au top. Par contre, pour ce qui est du "cadeau", devoir remplir une demande sur le site de Norauto avant de se déplacer, de faire la queue... il y a certainement plus simple comme organisation non ?
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Christophe R.
16 juil. 2026
Avis vérifiéGlobalement satisfait les garniture de l’intérieur travail soigné pour ce type de véhicule (tesla model 3) mais j’ai retrouvé des micro gouttelettes grasse sur tout l’intérieur du pare brise qui aurait mérité un nettoyage avant de rendre le véhicule. Les ajustements dans les coin inférieur du pare prise laissait un jour avec la garniture plastique du coffre avant et un léger décalage aussi entre le pare brise et celui ci mais cela s’est estompé lorsque le pare brise s’est « assis » dans son joint peut après la pose. Prise de rendez vous avec la central mais pas prise en compte dans le centre choisi et également codé pour l’aspira Norauto offert toujours non reçu (date intervention 25/06/2026) Donc pas 5 étoile mais le principale est que les garnitures intérieurs n’aient pas été salis ou abîmées et l’étalonnage des caméras est comme d’origine
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C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéLES DEUX PERSONNES QUI SONT INTERVENUS SONT TRES PROFESSIONNELS; Efficaces, agréables et à l'heure. Merci à l'équipe deCARGLASS
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S.
16 juil. 2026
Avis vérifiéHyper simple, l'équipe sur place gère absolument tout.
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P.
13 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Annie B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéLe service Carglass est efficace.
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Pierre V.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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E.
25 juin 2026
Avis vérifiéAccueil excellent et intervention rapide.
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Ionut-Mihai P.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et bon travail.
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Dominique M.
25 juin 2026
Avis vérifiéSuper professionnel ! Gentil.
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B.
17 juin 2026
Avis vérifiéService impeccable, explications claires, intervention rapide et efficace. Merci
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