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Résumé des avis
Chez Carglass Paris 16eme, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une prise en charge jugée simple, rapide et aimable. Les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans difficulté et avec un travail soigné.
Réactivité
"Très bon accueil, très bon service, merci et bravo à toute l’equipe"
"Changement complet du pare brise. Rapidité et efficacité. Personnel très gentil."
"Prise en charge rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et efficacité !"
"Très bon accueil rapidité de formalités et service réparation rapide et très efficace . Top !"
"Excellent accueil et expérience client."
Expertise des équipes
"Le service de prise de rendez-vous est exemplaire, l’opératrice rappelle quand elle s’y engage, exemple à suivre"
"très bonne prestation tant au niveau service que technique"
"Très professionnel Merci"
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéC’était super
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé : de la prise de rendez-vous facile au téléphone avec des informations claires et précises au rendez-vous qui s’est déroulé comme annoncé quant au temps de l’intervention. Les techniciens étaient disponibles, compétents et sympathiques. Un gros bon point au personnel de ce centre carglass Trocadéro.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéFormidable ! Une équipe adorable, disponible, j’ai été prise en charge immédiatement après avoir appelé, avec une rare efficacité et une vraie gentillesse ! Super professionnel !
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéToute l équipe est compétente et efficace A recommander
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéC'est bien.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPonctuel, efficace et accueillant. Merci.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéExtrêmement rapide et efficace
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéSuper rapide et efficace, ma lunette arrière a été remplacée en 2h. Bonne communication et prise en charge de la déclaration d’assurance. Très bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéje pensais que la colle ne laisserait aucune trace (selon la pub), mais ce n'est pas vraiment le cas
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiééquipe sympathique
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéSüper service aimabilité et professionalisme
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéLes explications étaient claires tout était prévu et annoncé (don’t un léger retard au moment de la livraison de la voiture). La prise de rendez vous était parfaite. Aucune erreur.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien et professionnel
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéService efficace et très agréable
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrés pro. Proche des clients. Pas de problème niveau acceuil, explication et réparation Très satisfait et je recommande
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait de l'accueil jusqu'à la fin des travaux
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien 👍
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