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Résumé des avis
Chez Carglass Paris 16eme, l’accueil revient souvent comme un point marquant, avec une prise en charge jugée simple, rapide et aimable. Les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans difficulté et avec un travail soigné.
Réactivité
"Très bon accueil, très bon service, merci et bravo à toute l’equipe"
"Changement complet du pare brise. Rapidité et efficacité. Personnel très gentil."
"Prise en charge rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et efficacité !"
"Très bon accueil rapidité de formalités et service réparation rapide et très efficace . Top !"
"Excellent accueil et expérience client."
Expertise des équipes
"Le service de prise de rendez-vous est exemplaire, l’opératrice rappelle quand elle s’y engage, exemple à suivre"
"très bonne prestation tant au niveau service que technique"
"Très professionnel Merci"
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéDommage j'ai pas pu avoir un jeste commercial sinon tout va y
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pro. Rapide ey efficace.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil par une équipe professionnelle et sympathique. Adresse à conserver et à conseiller si besoin .
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pro et aimable !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPendant l’intervention de mon véhicule carglass a endommagé la carrosserie de mon véhicule au niveau du capot.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace!
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéextremement efficace
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiétres bien et efficace
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente prise en charge
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTbien
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéExactement ce que j'attendais Très professionnel
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTravail rapide et efficace
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, Rapidité de l'intervention et alerte pour téléphone quand la voiture était prête. Le gros bémol est que j'avais expressément demande que mon siège ne soit pas bougé et que les réglages électriques du siège ne soit pas touchés. Cela n'a pas été respecté...tout a été modifié
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et réparation effectuée en 1 heure. Je recommande.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAccueil parfait. Mais il y avait des traces de mains noires surtout les montants beige et blanc autour du pare-brise. Difficile d’imaginer que lors de l’intervention le technicien n’est pas pu faire plus attention, ou en tout cas ai remis la voiture dans un état de propreté normal.
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRien à redire. Efficacité, courtoisie...
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéMerci au technicien qui est intervenu
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTour c'est très bien passé.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAccueil parfait au Trocadero. Problème de cafouillage de rendez-vous avec le centre de Perpignan - message d'annulation mal transmis - heureusement résolu par le centre de Paris Trocadero.
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